Cel mai bun software pentru tehnicieni IT care se deplasează la clienți

Planificați lucrările, păstrați contactele la îndemână și gestionați mementourile și plățile într-o zi de lucru conectată.

Testați gratuit 30 de zile
Un tehnician IT și doi colegi de birou discută despre un calculator desktop, lângă laptopul lui și kitul de testare a cablurilor.
Un tehnician ține un cablu de rețea lângă un calculator desktop, în timp ce un coleg de birou descrie problema.
Un tehnician IT și doi colegi de birou examinează un calculator desktop și cablurile conectate la un birou comun.

Funcții

Calendar Keep appointments, contacts and locations together for Tehnician IT work. Example Offlico local customer request on a phone; this feature is not currently available for this profession Solicitări locale ale clienților Not currently available for Tehnician IT work. Use your own enquiries, then organise agreed work in Offlico. Calendarul săptămânal de programări Offlico, într-un browser Rezervări online Let people request a suitable time or first step online, with details ready to review. Datele de contact și adresa clientului în Offlico, pe un laptop Fișe de client Keep contacts, bookings and ordinary business notes in one profile. Răspunsurile la mementouri din Offlico, afișate pe un laptop Mementouri automate Send automatic reminders before agreed appointments. Ecranul de plată contactless Tap to Pay pe un iPhone Tap to Pay Take contactless payments on a supported phone, without a separate reader.
Testați gratuit 30 de zile Descoperiți toate funcțiile

Creat pentru ziua de lucru în mișcare

See how the everyday business steps of Tehnician IT work can stay connected.
Un tehnician IT scrie într-un caiet în timpul unui apel telefonic, cu cabluri de rețea și echipamente desktop pe birou.

Offlico in practice

Plan the work

Set an IT support slot when the affected staff and devices are available, with a named person to approve any interruption.
See the connected workflow
Un tehnician IT compară fotografii ale stațiilor de lucru și ale dulapului de rețea dintr-un dosar, lângă echipamentele de testare.

Offlico in practice

Keep the right contact

Păstrați the contact and location close - each IT support technician booking.
See the connected workflow
Un tehnician IT verifică un card de programare gol lângă geanta de echipamente deschisă, în fața unei clădiri de birouri din cărămidă.

Offlico in practice

Final and follow up

Stabiliți o vizită ulterioară pentru lucrările nerezolvate la echipamente și ocupați-vă de factura de servicii, lăsând datele de acces și detaliile incidentului în instrumente securizate.
See the connected workflow
Testați gratuit 30 de zile

Efectul Offlico

Bring the working day together

Planificare See booked work and locations in one diary
Păstrați Find the contact and ordinary details
Trimiteți memento Send automatic appointment reminders
Acțiune ulterioară Keep payment and next steps in view
Comparați planurile și prețurile

...sau descoperiți tot ce poate face Offlico

Calendar și planificare Rutare inteligentă Rezervări online Fișe de client Mementouri automate Servicii și prețuri Facturi Plăți Tap to Pay Urmărirea kilometrajului Contabilitate Documente și note Rapoarte și analize Mod offline Gestionarea stocurilor Solicitările dumneavoastră Profil public Acces pentru echipă

Questions before you begin

Aveți întrebări înainte de a reuni totul?

Este Offlico util pentru activitatea de tehnician IT departe de birou?

Offlico păstrează laolaltă rezervările obișnuite, contactele, locațiile, mementourile și urmărirea plăților pentru o zi de lucru mobilă.

Pot oamenii să solicite online serviciile unui tehnician IT?

Puteți publica o pagină de rezervări online pentru serviciile potrivite. Dacă lucrarea necesită o ofertă sau o evaluare, faceți clar acest prim pas și verificați detaliile înainte de a accepta.

Ce se întâmplă dacă o solicitare necesită o ofertă sau o evaluare?

Folosiți solicitarea inițială pentru a colecta detalii utile despre serviciu și contact, apoi stabiliți sfera lucrării, termenul și prețul înainte de a vă angaja la lucrarea completă.

Poate Offlico să trimită mementouri automate?

Da. Memento-urile automate pentru programări pot fi trimise pentru rezervările convenite, astfel încât ambele părți să poată verifica ora înainte de începerea lucrării.

Pot păstra datele clientului lângă fiecare programare?

Păstrați într-un profil de client contactul obișnuit, adresa, istoricul programărilor și al plăților. Verificați separat cerințele pentru evidențele specializate.

Înlocuiește Offlico sistemele de lucru specializate?

Offlico nu înlocuiește un help desk, monitorizarea la distanță, un registru de active sau o platformă de diagnosticare tehnică.

Cum gestionez solicitările primite pe canalele proprii?

Distribuiți pagina de rezervări Offlico și profilul public pe site, rețelele sociale și în mesaje. Solicitările sosesc cu serviciul, contactul și locația, astfel încât să le verificați și să adăugați lucrarea agreată în calendar.

Pot primi o plată contactless?

Da. Cu Tap to Pay on iPhone puteți încasa plăți contactless cu cardul pe iPhone, fără cititor de carduri. Plățile cu cardul și linkurile de plată sunt incluse în Professional.

Pot încerca Offlico înainte de a mă angaja?

Da. Planul Professional începe cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile la facturarea lunară, iar planul Starter este gratuit, fără card.

OFFLICO FOR MOBILE IT SUPPORT TECHNICIANS

Gata să vă conduceți ziua de lucru dintr-un singur loc?

Reuniți programările, contactele, mementourile, plățile și administrarea obișnuită.
Configurare simplă Creat pentru munca mobilă Partea administrativă de bază, conectată
Un tehnician IT și doi colegi de birou examinează un calculator desktop și cablurile conectate la un birou comun.