En it-supporter skriver i en notesbog under et telefonopkald, med netværkskabler og computerudstyr på skrivebordet.

Til it-supportere

For meget administration i arbejdsdagen som it-supporter?

Hold aftaler, kontakter, påmindelser og betalingsopfølgning samlet, så arbejdsdagen ikke følger med dig hjem.

Prøv gratis i 30 dage Se, hvordan det fungerer

Hvad er Offlico?

Ét sted til den forretningsmæssige side af dit arbejde som it-supporter.

Offlico samler opgaver, kontakter, påmindelser, betalinger og almindeligt papirarbejde, så din næste booking ikke starter med at lede i beskeder.

Aftaler og kalender
Kontakter og bookingoplysninger
Påmindelser og opfølgning
Betalinger og papirarbejde
Prøv gratis i 30 dage
Offlico-ugekalender i en browser Offlico-klientoplysninger på en telefon

Få et klart overblik over dagen

Hav næste booking, sted og kontakt for øje.

Følg op til tiden

Knyt påmindelser og svar til aftalen.

Afslut administrationen

Hav betaling og almindelige noter tæt på det udførte arbejde.

Arbejdsdagens værktøjer i overblik

Kalender Aftaler og ledige tider
Kontakter Oplysninger ved siden af bookingen
Påmindelser Beskeder og svar
Betalinger Næste administrative skridt

Illustrativt arbejdsforløb

Se, hvordan arbejdsdagen hænger sammen.

En eksempelarbejdsdag for en it-supporter, fra den første aftalte booking til den almindelige opfølgning, der ellers ville blive udskudt.

En it-tekniker pakker en kabeltester og netværkskabler i sin taske, mens han forlader et kontor.
Eksempel på, hvordan trinene kan passe ind i en arbejdsdag

Fra første skridt til opfølgning

  1. 1

    Start med det aftalte arbejde

    Se aftalen, stedet og kontakten samlet, før dagen begynder.

  2. 2

    Håndtér en ændring undervejs

    Hav det opdaterede tidspunkt og svaret på påmindelsen ved siden af bookingen.

  3. 3

    Afslut opfølgningen

    Tjek betalingsstatus og skriv en almindelig note til næste gang.

Prøv gratis i 30 dage

Administrative problemer, som it-supportere kender alt for godt.

En it-supporter skriver i en notesbog under et telefonopkald, med netværkskabler og computerudstyr på skrivebordet.
En booking ændrer sig midt på dagen.
En it-tekniker sammenligner fotos af arbejdsplads og netværksskab i en mappe ved siden af sit testudstyr.
Kontaktoplysninger er svære at finde.
En kontorchef viser en it-tekniker et vægmonteret netværksskab ved siden af en stationær arbejdsplads.
En ny forespørgsel skal have et svar.
En it-tekniker taler med en kontorchef, der holder en åben notesbog ved siden af en stationær computer.
De næste detaljer skal aftales.
En it-tekniker pakker en kabeltester og netværkskabler i sin taske, mens han forlader et kontor.
Opfølgning udskydes til senere.
En it-tekniker skriver en servicenotat ved siden af en stationær computer, mens en kollega på kontoret ser på.
Arbejdet er færdigt, administrationen er ikke.
Prøv gratis i 30 dage

Der er en bedre måde at styre dagen på

Alle de daglige forretningsværktøjer, uden administrativt rod.

Kalender, kontakt, påmindelse, betaling og notat kan være en del af én arbejdsdag for en it-supporter. Sæt en tid til it-support, når de berørte medarbejdere og enheder er tilgængelige, med en navngiven person, der godkender eventuelle afbrydelser.

Prøv gratis i 30 dage
Offlico-klientens kontakt- og adresseoplysninger på en bærbar computer

Afslut arbejdsdagen med næste skridt i sigte.

En it-supporter skriver i en notesbog under et telefonopkald, med netværkskabler og computerudstyr på skrivebordet.
Før Oplysninger spredt over beskeder og papir
Offlico-arbejdskalender i en browser
Med Offlico Booking og opfølgning samlet

Hverdagens detaljer samlet ét sted.

Planlæg

  • Kalender og aftaler
  • Ydelser og tid
  • Steder

Hold kontakten

  • Kontakter
  • Påmindelser
  • Opfølgning på forespørgsler

Afslut

  • Betalingsstatus
  • Fakturaer og kvitteringer
  • Almindelige forretningsnoter

Gennemgå

  • Tidligere bookinger
  • Næste trin
  • Overblik over arbejdsdagen
Prøv gratis i 30 dage

Offlico til it-supportere

Lad der være mindre administration om aftenen.

Aftal et opfølgende besøg til uløste udstyrsopgaver, og håndter servicefakturaen, mens adgangsoplysninger og detaljer om hændelsen opbevares i sikre værktøjer.

Prøv gratis i 30 dage Tilbage til software til it-supportere
En it-tekniker pakker en kabeltester og netværkskabler i sin taske, mens han forlader et kontor.