Den bedste software til mobile it-supportere

Planlæg opgaver, hav kontakterne ved hånden, og håndter påmindelser og betalinger i én sammenhængende arbejdsdag.

Prøv gratis i 30 dage
En it-supporter og to kolleger på kontoret taler om en stationær computer ved siden af hans bærbare og kabeltestudstyr.
En tekniker holder et netværkskabel ved siden af en stationær computer, mens en kollega på kontoret beskriver problemet.
En it-tekniker og to kolleger på kontoret gennemgår en stationær computer og dens tilsluttede kabler ved en fælles arbejdsplads.

Funktioner

Kalender Keep appointments, contacts and locations together for It-supporter work. Example Offlico local customer request on a phone; this feature is not currently available for this profession Lokale kundeforespørgsler Not currently available for It-supporter work. Use your own enquiries, then organise agreed work in Offlico. Offlico-ugekalender med aftaler i en browser Onlinebooking Let people request a suitable time or first step online, with details ready to review. Offlico-klientens kontakt- og adresseoplysninger på en bærbar computer Kundekartotek Keep contacts, bookings and ordinary business notes in one profile. Offlico-påmindelsessvar vist på en bærbar computer Automatiske påmindelser Send automatic reminders before agreed appointments. Skærm med kontaktløs betaling via Tap to Pay på en iPhone Tap to Pay Take contactless payments on a supported phone, without a separate reader.
Prøv gratis i 30 dage Udforsk alle funktioner

Lavet til den mobile arbejdsdag

See how the everyday business steps of It-supporter work can stay connected.
En it-supporter skriver i en notesbog under et telefonopkald, med netværkskabler og computerudstyr på skrivebordet.

Offlico in practice

Plan the work

Set an IT support slot when the affected staff and devices are available, with a named person to approve any interruption.
See the connected workflow
En it-tekniker sammenligner fotos af arbejdsplads og netværksskab i en mappe ved siden af sit testudstyr.

Offlico in practice

Keep the right contact

Behold the contact and location close til each IT support technician booking.
See the connected workflow
En it-tekniker tjekker et blankt aftalekort ved siden af sin åbne udstyrstaske uden for en murstenskontorbygning.

Offlico in practice

Slut and follow up

Aftal et opfølgende besøg til uløste udstyrsopgaver, og håndter servicefakturaen, mens adgangsoplysninger og detaljer om hændelsen opbevares i sikre værktøjer.
See the connected workflow
Prøv gratis i 30 dage

Offlico-effekten

Bring the working day together

Planlæg See booked work and locations in one diary
Behold Find the contact and ordinary details
Påmind Send automatic appointment reminders
Opfølgning Keep payment and next steps in view
Sammenlign abonnementer og priser

...eller udforsk alt, hvad Offlico kan

Kalender og planlægning Smart ruteplanlægning Onlinebooking Kundekartotek Automatiske påmindelser Ydelser og priser Fakturaer Betalinger Tap to Pay Kørselsregistrering Bogføring Dokumenter og noter Rapporter og indsigt Offlinetilstand Lagerstyring Dine henvendelser Offentlig profil Teamadgang

Questions before you begin

Spørgsmål, før du samler det hele?

Er Offlico nyttigt for en it-supporter, der arbejder væk fra skrivebordet?

Offlico holder almindelige bookinger, kontakter, adresser, påmindelser og opfølgning på betalinger samlet omkring en mobil arbejdsdag.

Kan folk anmode om en it-supporter online?

Du kan udgive en onlinebookingside for egnede ydelser. Hvis arbejdet kræver et tilbud eller en vurdering, så gør det første skridt tydeligt, og gennemgå oplysningerne, før du accepterer.

Hvad hvis en henvendelse kræver et tilbud eller en vurdering?

Brug den første henvendelse til at indsamle nyttige oplysninger om ydelsen og kontakten, og aftal derefter omfang, tidspunkt og pris, før du forpligter dig til hele opgaven.

Kan Offlico sende automatiske påmindelser?

Ja. Automatiske påmindelser kan sendes for aftalte bookinger, så begge parter kan tjekke tidspunktet, før arbejdet begynder.

Kan jeg have kundeoplysninger ved hver booking?

Gem almindelig kontakt-, adresse-, booking- og betalingshistorik i en klientprofil. Tjek kravene til specialjournaler separat.

Erstatter Offlico specialiserede arbejdssystemer?

Offlico erstatter ikke en helpdesk, fjernovervågning, et aktivregister eller en teknisk diagnoseplatform.

Hvordan håndterer jeg henvendelser fra mine egne kanaler?

Del din Offlico-bookingside og offentlige profil på din hjemmeside, sociale medier og i beskeder. Forespørgsler kommer med ydelse, kontakt og sted, så du kan gennemgå dem og lægge det aftalte arbejde i kalenderen.

Kan jeg modtage en kontaktløs betaling?

Ja. Med Tap to Pay on iPhone kan du tage imod kontaktløse kortbetalinger på din iPhone uden kortterminal. Kortbetalinger og betalingslinks er inkluderet i Professional.

Kan jeg prøve Offlico, før jeg binder mig?

Ja. Professional starter med en gratis prøveperiode på 30 dage ved månedlig betaling, og planen Starter er gratis uden behov for kort.

OFFLICO FOR MOBILE IT SUPPORT TECHNICIANS

Klar til at styre din arbejdsdag ét sted?

Saml bookinger, kontakter, påmindelser, betalinger og almindelig administration.
Enkel opsætning Bygget til mobilt arbejde Den vigtigste administration hænger sammen
En it-tekniker og to kolleger på kontoret gennemgår en stationær computer og dens tilsluttede kabler ved en fælles arbejdsplads.