Offlico
Obhájce práv klientů čte malou kartu před cihlovou komunitní budovou, zatímco jiná žena ukazuje směrem po cestě.

Pro nezávislé obhájce práv klientů

Připomínky termínů pro nezávislé obhájce práv klientů v terénu.

Včasné připomenutí dává oběma stranám možnost před začátkem práce zkontrolovat dohodnutý čas a místo.

Vyzkoušejte 30 dní zdarma Podívejte se, jak to funguje

Připomenutí termínů

Offlico připomene zákazníkům schůzku předem, takže je nemusíte urgovat.

Jakmile je schůzka domluvena, pošlete její čas a důležité údaje ze stejného místa, kde máte rezervaci.

Automatické připomínky domluvené práce
Možnosti časování a zpráv
Odpovědi propojené se schůzkou
Vyzkoušejte 30 dní zdarma
E-mail Odpovědi na připomenutí v Offlico na notebooku SMS
Ukázkové upozornění s připomenutím termínu, časem a informací o možnosti změny

Připomínka zůstává propojená se schůzkou

Domluvený čas Odesláno zpět zákazníkovi
Zpráva Srozumitelné připomenutí před schůzkou
Odpověď Potvrzení nebo žádost o změnu
Kalendář Rezervace zůstává na očích

Když se dohodnutá rezervace posune, musí se upravit celý den.

Obhájce práv klientů si píše do otevřeného diáře při telefonátu ze stolního telefonu, vedle leží ilustrované komunikační karty.
Čas vyhrazen.
Obhájce práv klientů čte malou kartu před cihlovou komunitní budovou, zatímco jiná žena ukazuje směrem po cestě.
Změna přijde příliš pozdě.
Muž ve dveřích předává jednoduchou kartu obhájci práv klientů, který nese složku a ilustrované pomůcky.
Další práci je potřeba přesunout.
Vyzkoušejte 30 dní zdarma

Před termínem

Jasnější údaje dřív, než pracovní den uteče.

Pomocí připomínky zákazníkovi znovu připomeňte dohodnutý čas. Při plánování práce ověřte místo, přístup nebo přípravu, pokud na nich záleží.

Vyzkoušejte 30 dní zdarma
Muž ve dveřích předává jednoduchou kartu obhájci práv klientů, který nese složku a ilustrované pomůcky. Muž ukazuje do zdánlivě prázdného otevřeného zápisníku, který drží obhájce práv klientů u dveří zasedací místnosti.
Ukázkové upozornění s připomenutím termínu, časem a informací o možnosti změny

Ukázkový postup

Připomenutí, které odpovídá skutečné rezervaci.

Připomínka je součástí stejného každodenního postupu jako dohodnutá schůzka a před zahájením práce vidíte odpověď.

Obhájce práv klientů čte malou kartu před cihlovou komunitní budovou, zatímco jiná žena ukazuje směrem po cestě.
Příklad, jak se kroky mohou vejít do pracovního dne

Od prvního kroku po navazující péči

  1. 1

    Domluvte termín

    Nejprve nastavte službu, čas, kontakt a případné praktické údaje.

  2. 2

    Odešlete připomenutí

    Používejte možnosti časování a zpráv, které se k rezervaci hodí.

  3. 3

    Zkontrolujte odpověď

    Zobrazte potvrzení nebo žádost o změnu a podle potřeby upravte den.

Vyzkoušejte 30 dní zdarma

Čas zkontrolován

Dohodnutý čas schůzky se odešle znovu.

Požadována změna

Zákazník vám může dát vědět, když se plány musí změnit.

Den připraven

Před zahájením práce uvidíte rezervaci i její kontakt.

Využijte připomenutí schůzek naplno.

Vyzkoušejte 30 dní zdarma

FAQ

Často kladené otázky

Zabrání připomínka všem zmeškaným schůzkám?

Ne. Dává oběma stranám další příležitost připomenout si domluvený čas a požádat o změnu, ale nemůže zaručit účast.

Mohu zkontrolovat odpovědi na připomínky?

Offlico ukazuje v procesu připomenutí stavy potvrzeno, požadavek na změnu a čeká na odpověď.

Offlico pro nezávislé obhájce práv klientů

Snižte pravděpodobnost zapomenutých termínů.

Domluvte schůzku a připomenutí nechte na Offlico.

Vyzkoušejte 30 dní zdarma Zpět na software pro nezávislého obhájce práv klientů
Muž ve dveřích předává jednoduchou kartu obhájci práv klientů, který nese složku a ilustrované pomůcky.