Un client arată un telefon cu ecranul spart unui tehnician, la un banc de lucru cu unelte de reparat și o tabletă.

Pentru tehnicieni GSM

De la solicitări potrivite la lucrări rezervate, pentru tehnicieni GSM.

Primiți solicitări prin canalele dumneavoastră, decideți ce lucrări se potrivesc, apoi păstrați la un loc rezervările acceptate și contactele.

Testați gratuit 30 de zile Vedeți cum funcționează

Cum funcționează

Solicitarea dumneavoastră. Decizia dumneavoastră. Un traseu clar de rezervare.

Offlico local customer requests are not currently available for phone and tablet repair technician work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

Un client vă contactează

Un client arată un telefon cu ecranul spart unui tehnician, la un banc de lucru cu unelte de reparat și o tabletă.

Aflați ce lucrare se dorește și unde sau cum ar avea loc.

2

Hotărâți dacă se potrivește

Un tehnician arată o tavă goală pentru predarea dispozitivelor, în timp ce un client ține un telefon cu ecranul spart lângă banca de reparații.

Verificați serviciul, locul și momentul înainte de a promite lucrarea.

3

Programați lucrarea convenită

Calendarul săptămânal Offlico, pe un laptop

Păstrați programarea și datele de contact laolaltă în Offlico.

Testați gratuit 30 de zile

Verificați dacă se potrivește

Hotărâți dacă cererea se potrivește serviciului și agendei dumneavoastră.

Stabiliți pasul următor

O ofertă sau o primă discuție poate precede lucrarea propriu-zisă.

Păstrați lucrările acceptate

Adăugați contactul, ora și locul în calendar.

Probleme cu solicitările pe care tehnicienii GSM le cunosc prea bine.

Un client arată un telefon cu ecranul spart unui tehnician, la un banc de lucru cu unelte de reparat și o tabletă.
Detalii insuficiente pentru a decide.
Un tehnician consultă împreună cu un client un carnet deschis, lângă un telefon desfăcut și unelte de reparat.
Următorul pas trebuie încă stabilit.
Un tehnician vorbește la telefon și scrie într-un carnet, lângă telefoane, o tabletă și unelte mici.
Un calendar care nu poate cuprinde lucrarea.
Testați gratuit 30 de zile

De la solicitare la lucrare programată

Aduceți lucrările potrivite în aceeași agendă cu restul zilei.

Verificați dacă telefonul sau tableta este pregătit pentru predare și stabiliți dacă primul interval acoperă diagnosticarea sau o înlocuire de ecran deja cunoscută. Spuneți proprietarului când poate ridica dispozitivul reparat și confirmați orice cost suplimentar al pieselor înainte de finalizarea lucrării.

Testați gratuit 30 de zile
Agenda de lucru Offlico, pe un laptop

Păstrați detaliile utile atunci când un client revine.

Dacă sosește o altă solicitare, contactul și programările anterioare obișnuite sunt mai ușor de găsit.

Canal propriu pentru solicitări Lucrarea convenită Istoricul programărilor Următoarea solicitare

Flux de lucru ilustrativ

Un drum mai clar de la solicitarea primită la calendar.

Acest exemplu arată preluarea după ce un client vă contactează.

Un tehnician arată o tavă goală pentru predarea dispozitivelor, în timp ce un client ține un telefon cu ecranul spart lângă banca de reparații.
Exemplu despre cum se pot integra pașii într-o zi de lucru

De la primul pas la urmărirea ulterioară

  1. 1

    Clientul vă contactează firma

    Solicitarea ajunge prin site-ul dumneavoastră, telefon sau alt canal pe care îl folosiți.

  2. 2

    Dumneavoastră stabiliți ce se potrivește

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    Lucrarea acceptată intră în Offlico

    Păstrați programarea convenită și contactul laolaltă pentru ziua de lucru.

Testați gratuit 30 de zile

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Are Offlico local customer requests available for phone and tablet repair technician work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Trebuie să accept fiecare solicitare?

Nu. Verificați mai întâi serviciul solicitat, locul și ora. Puneți o întrebare suplimentară sau refuzați lucrările care nu se potrivesc.

Offlico pentru tehnicieni GSM

Creați un drum clar de la solicitare la programare.

Păstrați laolaltă lucrările acceptate potrivite, datele de contact și pasul următor.

Testați gratuit 30 de zile Înapoi la software pentru tehnician GSM
Un tehnician arată o tavă goală pentru predarea dispozitivelor, în timp ce un client ține un telefon cu ecranul spart lângă banca de reparații.