Um técnico de telecomunicações escreve notas ao telefone, ao lado de equipamento de teste de fibra.

Para técnicos de telecomunicações

Demasiado trabalho administrativo no dia a dia de técnicos de telecomunicações?

Mantenha marcações, contactos, lembretes e cobranças juntos para que o dia de trabalho não o siga até casa.

O que é a Offlico?

Um só lugar para gerir a parte administrativa do trabalho de técnico de telecomunicações.

O Offlico reúne trabalhos, contactos, lembretes, pagamentos e a papelada do dia a dia, para que a sua próxima marcação não comece com uma busca entre mensagens.

Marcações e calendário
Contactos e detalhes da marcação
Lembretes e acompanhamento
Pagamentos e documentos
Experimentar 30 dias grátis
Calendário semanal do Offlico num navegador Dados de um cliente do Offlico num telemóvel

Veja o dia com clareza

Mantenha à vista a próxima marcação, o local e o contacto.

Faça o seguimento a tempo

Associe os lembretes e as respostas à marcação.

Conclua a administração

Mantenha o pagamento e as notas habituais junto do trabalho concluído.

As ferramentas do dia de trabalho à vista

Calendário Marcações e disponibilidade
Contactos Detalhes junto da marcação
Lembretes Mensagens e respostas
Pagamentos O passo administrativo seguinte

Fluxo de trabalho ilustrativo

Veja como o dia de trabalho se mantém integrado.

Um dia de trabalho ilustrativo de um técnico de telecomunicações, desde a primeira reserva acordada até ao acompanhamento habitual que, de outra forma, ficaria para depois.

Um técnico move uma mala de equipamento de fibra na traseira de uma carrinha de serviço, enquanto uma moradora acena.
Exemplo de como os passos podem encaixar num dia de trabalho

Do primeiro passo ao acompanhamento

  1. 1

    Comece pelo trabalho acordado

    Veja a marcação, o local e o contacto juntos antes de o dia começar.

  2. 2

    Lidar com uma mudança de contexto

    Mantenha a hora atualizada e a resposta ao lembrete junto da marcação.

  3. 3

    Conclua o seguimento do negócio

    Consulte o estado do pagamento e deixe uma nota simples para a próxima vez.

Experimentar 30 dias grátis

Problemas administrativos que os técnicos de telecomunicações conhecem bem.

Um técnico de telecomunicações escreve notas ao telefone, ao lado de equipamento de teste de fibra.
Uma marcação muda a meio do dia.
Um técnico analisa fotografias impressas de terminações de fibra num dossiê, numa bancada de trabalho.
Os dados de contacto são difíceis de encontrar.
Uma moradora aponta para o percurso de um cabo exterior junto à porta de casa, enquanto fala com um técnico.
Um novo pedido precisa de resposta.
Um técnico e uma moradora falam sobre um caderno em branco ao lado de equipamento de fibra instalado, à porta de casa.
Os detalhes seguintes têm de ser acordados.
Um técnico move uma mala de equipamento de fibra na traseira de uma carrinha de serviço, enquanto uma moradora acena.
O seguimento fica para mais tarde.
Um técnico escreve numa prancheta ao lado de caixas de fibra montadas na parede e de uma mala de ferramentas aberta.
O trabalho está feito, a parte administrativa não.
Experimentar 30 dias grátis

Há uma forma melhor de gerir o dia

Todas as ferramentas do dia a dia do negócio, sem a confusão administrativa.

O calendário, o contacto, o lembrete, o pagamento e a nota podem fazer parte do mesmo dia de trabalho de um técnico de telecomunicações. Uma visita de telecomunicações exige que o problema na linha ou no equipamento, o acesso ao local e o contacto do operador estejam esclarecidos antes de o técnico se deslocar.

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Contacto e morada de um cliente do Offlico num portátil

Termine o dia de trabalho com o passo seguinte à vista.

Um técnico de telecomunicações escreve notas ao telefone, ao lado de equipamento de teste de fibra.
Antes Detalhes espalhados por mensagens e papel
Calendário de trabalho do Offlico num navegador
Com a Offlico Marcação e seguimento reunidos

Os detalhes do dia a dia num só lugar.

Planear

  • Calendário e marcações
  • Serviços e horário
  • Localizações

Mantenha o contacto

  • Contactos
  • Lembretes
  • Seguimento de pedidos de informação

Terminar

  • Estado do pagamento
  • Faturas e recibos
  • Notas comuns do negócio

Analisar

  • Marcações anteriores
  • Próximos passos
  • Resumo do dia de trabalho
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Offlico para técnicos de telecomunicações

Deixe menos trabalho administrativo para a noite.

Mantenha visível qualquer visita de nova instalação ou de reparação de avaria e acompanhe o valor do serviço acordado.

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Um técnico move uma mala de equipamento de fibra na traseira de uma carrinha de serviço, enquanto uma moradora acena.