Uma mulher coloca um cartão ilustrado num quadro de escolhas enquanto uma assistente social aponta para outro cartão.

Para assistentes sociais

Marcações online para assistentes sociais.

Deixe os clientes pedir um horário adequado enquanto trabalha, com o serviço, o contacto e a localização prontos para analisar.

Reservas online

A sua página de marcações continua a funcionar quando não pode atender.

Dê aos clientes uma forma clara de pedir os serviços de um assistente social. Um pedido de avaliação pode definir a primeira marcação sem dar a entender que o trabalho posterior já está acordado.

Um pedido pode chegar enquanto trabalha
O serviço e os dados de contacto ficam juntos
A agenda mostra a marcação acordada
Experimentar 30 dias grátis
Calendário semanal de marcações do Offlico num navegador
Página de marcação online ilustrativa, com os passos de serviço, data, hora e morada

Funcionalidades ligadas

Veja o percurso da marcação, não apenas um formulário.

A mesma informação útil deve passar do primeiro pedido para o dia de trabalho.

Página de reservas Calendário Contacto Lembretes
Página de marcação online ilustrativa, com os passos de serviço, data, hora e morada

Página de reservas

Mostre os detalhes da avaliação como um primeiro passo claro, quando é isso que o trabalho exige. Este ecrã ilustra um fluxo de marcação.

Experimentar 30 dias grátis

Quando o trabalho está concluído

Receba pagamentos sem acrescentar mais equipamento.

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

Conclua primeiro o trabalho combinado
Telefone de Take payment on a supported
Experimentar 30 dias grátis
Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Detalhes da marcação que acompanham o pedido

Serviço O trabalho ou o primeiro passo pretendido
Hora Um horário de marcação adequado
Localização Onde o trabalho seria realizado
Contacto Uma forma de confirmar os detalhes

Pedir um horário

Os clientes podem começar sem esperar por uma chamada de volta.

Verifique os detalhes

Analise o serviço e o local antes de o trabalho começar.

Planear o dia

Mantenha as marcações aceites visíveis no calendário.

Problemas de reservas que os assistentes sociais conhecem bem.

Uma mulher coloca um cartão ilustrado num quadro de escolhas enquanto uma assistente social aponta para outro cartão.
Chega uma chamada enquanto trabalha.
Um homem aponta para um de dois desenhos de casas num quadro seguro por uma assistente social.
O pedido precisa de mais detalhes.
Uma assistente social escreve numa agenda aberta junto a pastas e cartões ilustrados numa secretária de escritório.
A hora certa ainda tem de ser confirmada.
Uma assistente social segura um pequeno caderno aberto, aparentemente em branco, enquanto fala com um homem junto a uma porta.
Uma alteração tem de chegar às duas partes.
Experimentar 30 dias grátis

O que muda

Do pedido a uma marcação viável.

Um pedido de avaliação pode identificar a primeira marcação sem dar a entender que o trabalho seguinte já está combinado.

Experimentar 30 dias grátis
Uma assistente social segura um pequeno caderno aberto, aparentemente em branco, enquanto fala com um homem junto a uma porta.

Fluxo de trabalho ilustrativo

Do pedido a uma marcação acordada.

Um exemplo prático de como um pedido se transforma numa marcação acordada. O primeiro passo depende do tipo de trabalho e nem todos os pedidos podem ser confirmados de imediato.

Uma assistente social segura um pequeno caderno aberto, aparentemente em branco, enquanto fala com um homem junto a uma porta.
Exemplo de como os passos podem encaixar num dia de trabalho

Do primeiro passo ao acompanhamento

  1. 1

    Um pedido começa online

    O cliente escolhe o serviço ou o primeiro passo e deixa os seus contactos.

  2. 2

    Verifica a adequação

    Confirme o tipo de avaliação, um local adequado e o tempo necessário antes de prometer qualquer trabalho de seguimento.

  3. 3

    A marcação está pronta

    Mantenha a marcação aceite no calendário com o contacto ao lado.

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FAQ

Perguntas frequentes

Todos os pedidos feitos a um assistente social cabem num horário padrão?

Nem necessariamente. Confirme o tipo de avaliação, um local adequado e o tempo necessário antes de prometer qualquer trabalho seguinte.

Os clientes podem pedir uma marcação enquanto estou ocupado?

Sim. A sua página de marcações pode recolher os dados do serviço e de contacto sem depender de atender uma chamada nesse momento.

Offlico para assistentes sociais

Deixe a próxima marcação começar enquanto trabalha.

Dê às pessoas um caminho claro para pedir serviços e mantenha as marcações acordadas na agenda.

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Uma assistente social segura um pequeno caderno aberto, aparentemente em branco, enquanto fala com um homem junto a uma porta.