Um cliente mostra a um técnico um monitor e uma torre de computador sem imagem, num escritório em casa.

Para técnicos de reparação de computadores

Dos pedidos adequados ao trabalho reservado, para técnicos de reparação de computadores.

Receba pedidos pelos seus próprios canais, decida que trabalhos servem e depois mantenha as marcações aceites e os contactos juntos.

Como funciona

O seu pedido. A sua decisão. Um caminho de marcação claro.

Offlico local customer requests are not currently available for computer repair technician work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

Um cliente entra em contacto

Um cliente mostra a um técnico um monitor e uma torre de computador sem imagem, num escritório em casa.

Descubra que trabalho é pretendido e onde ou como seria feito.

2

Decida se se adequa

Um cliente indica os cabos da torre do computador por baixo da secretária enquanto um técnico observa.

Verifique o serviço, o local e a hora antes de prometer o trabalho.

3

Marque o trabalho combinado

Calendário semanal do Offlico num portátil

Mantenha a marcação e os dados de contacto juntos no Offlico.

Experimentar 30 dias grátis

Verifique se se adequa

Decida se o pedido se adequa ao seu serviço e à sua agenda.

Combine o passo seguinte

Um orçamento ou uma primeira conversa pode vir antes do trabalho completo.

Guarde os trabalhos aceites

Adicione o contacto, a hora e o local ao calendário.

Problemas com pedidos de contacto que os técnicos de reparação de computadores conhecem bem.

Um cliente mostra a um técnico um monitor e uma torre de computador sem imagem, num escritório em casa.
Não há detalhes suficientes para decidir.
Um técnico e um cliente analisam um caderno aberto junto a uma torre de computador sem o painel lateral.
O passo seguinte ainda tem de ser acordado.
Um técnico escreve num caderno numa bancada de trabalho, junto a um portátil aberto e a uma torre de computador.
Uma agenda que não consegue acomodar o trabalho.
Experimentar 30 dias grátis

Do contacto ao trabalho marcado

Traga o trabalho adequado para a mesma agenda do resto do dia.

Combine se o técnico informático se desloca ao escritório ou recolhe o equipamento e quem pode autorizar o acesso quando chegar. Confirme a devolução ou a próxima marcação de reparação e emita a fatura à empresa, mantendo os dados do equipamento dentro do processo seguro do técnico.

Experimentar 30 dias grátis
Agenda de trabalho do Offlico num portátil

Guarde os detalhes úteis quando um cliente voltar.

Se chegar outro pedido, o contacto e as marcações anteriores do negócio são mais fáceis de encontrar.

Canal próprio de pedidos Trabalho combinado Histórico de marcações Próximo pedido

Fluxo de trabalho ilustrativo

Um caminho mais claro entre o seu pedido de contacto e a agenda.

Este exemplo mostra a passagem de informação depois de um cliente o contactar.

Um cliente indica os cabos da torre do computador por baixo da secretária enquanto um técnico observa.
Exemplo de como os passos podem encaixar num dia de trabalho

Do primeiro passo ao acompanhamento

  1. 1

    O cliente contacta o seu negócio

    O pedido chega através do seu site, do telefone ou de outro canal que utilize.

  2. 2

    Você decide o que serve

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    O trabalho aceite entra no Offlico

    Mantenha a marcação acordada e o contacto juntos durante o dia de trabalho.

Experimentar 30 dias grátis

FAQ

Perguntas frequentes

Are Offlico local customer requests available for computer repair technician work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Devo aceitar todos os pedidos?

Não. Verifique primeiro o serviço pedido, o local e o horário. Faça uma pergunta adicional ou recuse trabalhos que não se adequem.

Offlico para técnicos de reparação de computadores

Crie um caminho claro do pedido à marcação.

Mantenha juntos os trabalhos aceites adequados, os contactos e o passo seguinte.

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Um cliente indica os cabos da torre do computador por baixo da secretária enquanto um técnico observa.