En IT-tekniker kobler en nettverkskabel til baksiden av en stasjonær datamaskin mens en kollega ser på.

For IT-teknikere

Nettbestilling for IT-teknikere.

La kundene be om en passende tid mens du jobber, med tjeneste, kontakt og stedsopplysninger klare til gjennomgang.

Prøv gratis i 30 dager Se hvordan det fungerer

Nettbooking

Bookingsiden din fortsetter å virke når du ikke kan svare.

Gi kundene en tydelig måte å bestille arbeid fra en IT-tekniker på. Folk kan bestille en tjeneste og ledig tid på nett, med detaljene klare slik at du kan sjekke dem før arbeidet starter.

En forespørsel kan komme mens du jobber
Tjeneste og kontaktopplysninger holdes samlet
Kalenderen viser den avtalte timen
Prøv gratis i 30 dager
Offlico ukentlig avtalekalender i en nettleser
Illustrasjon av en nettbasert bestillingsside med trinn for tjeneste, dato, tid og adresse

Tilknyttede funksjoner

Se bookingflyten, ikke bare et skjema.

Den samme nyttige informasjonen bør følge med fra første henvendelse og inn i arbeidsdagen.

Bookingside Kalender Kontakt Påminnelser
Illustrasjon av en nettbasert bestillingsside med trinn for tjeneste, dato, tid og adresse

Bookingside

Vis tjeneste og tidspunkt som et tydelig første steg når det er det jobben krever. Denne skjermen illustrerer en bookingflyt.

Prøv gratis i 30 dager

Når jobben er gjort

Ta betalt uten å legge til enda et stykke utstyr.

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

Fullfør det avtalte arbeidet først
Take payment on a supported telefon
Prøv gratis i 30 dager
Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Bookingdetaljer som følger forespørselen

Tjeneste Ønsket arbeid eller første steg
Tid Et passende tidspunkt for avtalen
Sted Der arbeidet skal utføres
Kontakt En måte å bekrefte detaljene på

Be om et tidspunkt

Kunder kan komme i gang uten å vente på en tilbakeringing.

Sjekk detaljene

Gå gjennom tjenesten og stedet før arbeidet begynner.

Planlegg dagen

Hold godtatte timer synlige i kalenderen.

Bestillingsproblemer IT-teknikere kjenner altfor godt.

En IT-tekniker kobler en nettverkskabel til baksiden av en stasjonær datamaskin mens en kollega ser på.
Det kommer en telefon mens du jobber.
En kollega på kontoret viser en IT-tekniker arbeidsstasjonene og nettverksskapet på veggen.
Henvendelsen trenger flere detaljer.
En IT-tekniker skriver i en notatbok under en telefonsamtale, med nettverkskabler og datautstyr på skrivebordet.
Riktig tidspunkt må fortsatt sjekkes.
En IT-tekniker snakker med en kontorsjef som holder en åpen notatbok ved siden av en stasjonær datamaskin.
En endring må nå begge parter.
Prøv gratis i 30 dager

Hva som endrer seg

Fra forespørsel til en time som passer.

Folk kan be om en tjeneste og ledig tid på nett, med detaljene klare for deg å gå gjennom før arbeidet begynner.

Prøv gratis i 30 dager
En IT-tekniker snakker med en kontorsjef som holder en åpen notatbok ved siden av en stasjonær datamaskin.

Illustrert arbeidsflyt

Fra forespørsel til avtalt time.

Et praktisk eksempel på hvordan en forespørsel blir en avtalt bestilling. Det første steget avhenger av type arbeid, og ikke alle forespørsler kan bekreftes med en gang.

En IT-tekniker snakker med en kontorsjef som holder en åpen notatbok ved siden av en stasjonær datamaskin.
Eksempel på hvordan stegene kan passe inn i en arbeidsdag

Fra første steg til oppfølging

  1. 1

    En forespørsel starter på nett

    Kunden velger tjeneste eller første steg og legger igjen kontaktopplysninger.

  2. 2

    Du vurderer om det passer

    Gå gjennom tjenesten, sted og tidspunkt, slik at avtalen passer med arbeidet du faktisk tilbyr.

  3. 3

    Avtalen er klar

    Hold den godtatte bestillingen i kalenderen med kontakten ved siden av.

Prøv gratis i 30 dager

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Passer alle forespørsler til en IT-tekniker inn i et standard tidsrom?

Ikke nødvendigvis. Gå gjennom tjenesten, sted og tidspunkt, slik at avtalen passer med arbeidet du faktisk tilbyr.

Kan kunder be om en booking mens jeg er opptatt?

Ja. Bookingsiden din kan samle inn tjeneste- og kontaktopplysninger uten at du må svare på en samtale akkurat da.

Offlico for IT-teknikere

La neste bestilling komme inn mens du jobber.

Gi folk en tydelig vei til å be om jobber, og hold avtalte timer samlet i kalenderen.

Prøv gratis i 30 dager Tilbake til programvare for IT-teknikere
En IT-tekniker snakker med en kontorsjef som holder en åpen notatbok ved siden av en stasjonær datamaskin.