En medarbeider med en mappe hilser på en voksen og en skolegutt med ryggsekk inne i et hjem.

For familieveiledere

Fra relevante henvendelser til bestilt arbeid for familieveiledere.

Ta imot henvendelser gjennom dine egne kanaler, avgjør hvilket arbeid som passer, og hold deretter godkjente bookinger og kontakter samlet.

Prøv gratis i 30 dager Se hvordan det fungerer

Slik fungerer det

Din henvendelse. Din avgjørelse. Én tydelig bookingvei.

Offlico local customer requests are not currently available for family support worker work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

En kunde tar kontakt

En medarbeider med en mappe hilser på en voksen og en skolegutt med ryggsekk inne i et hjem.

Finn ut hvilket arbeid som ønskes og hvor eller hvordan det skal skje.

2

Avgjør om det passer

To voksne viser en gutt bildekort for sekken og leggetid i en stue.

Sjekk tjenesten, stedet og tidspunktet før du lover arbeidet.

3

Book det avtalte arbeidet

Offlico ukekalender på en bærbar PC

Hold timen og kontaktopplysningene samlet i Offlico.

Prøv gratis i 30 dager

Sjekk om det passer

Avgjør om forespørselen passer til tjenesten og kalenderen din.

Avtal neste steg

Et tilbud eller en første samtale kan komme før selve jobben.

Behold godtatte jobber

Legg kontakten, tidspunktet og stedet inn i kalenderen.

Problemer med henvendelser familieveiledere kjenner altfor godt.

En medarbeider med en mappe hilser på en voksen og en skolegutt med ryggsekk inne i et hjem.
Ikke nok opplysninger til å avgjøre.
En gutt holder et bildekort med frokost mens en voksen snakker med en medarbeider som holder en notatbok.
Neste steg må fortsatt avtales.
En medarbeider skriver i en notatbok ved et skrivebord med dukker, bildekort og papirbunker.
En kalender som ikke får plass til jobben.
Prøv gratis i 30 dager

Fra henvendelse til booket jobb

Ta passende oppdrag inn i den samme kalenderen som resten av dagen.

Et besøk av en familieveileder bør angi hvem som bestiller og hvor besøket skjer, mens støtteplanen blir i det aktuelle tjenestesystemet. Hold neste avtalte besøk og kontaktpersonen på bedriftssiden tydelig uten å legge familiens saksopplysninger inn i avtaledagboken.

Prøv gratis i 30 dager
Offlico arbeidsdagbok på en bærbar PC

Behold de nyttige opplysningene når en kunde kommer tilbake.

Når en ny forespørsel kommer, er kontakten og tidligere vanlige bestillinger lettere å finne.

Egen henvendelseskanal Avtalt arbeid Bookinghistorikk Neste forespørsel

Illustrert arbeidsflyt

En tydeligere vei fra din egen henvendelse til kalenderen.

Dette eksempelet viser overleveringen etter at en kunde kontakter deg.

To voksne viser en gutt bildekort for sekken og leggetid i en stue.
Eksempel på hvordan stegene kan passe inn i en arbeidsdag

Fra første steg til oppfølging

  1. 1

    Kunden kontakter bedriften din

    Henvendelsen kommer inn via nettsiden din, telefon eller en annen kanal du bruker.

  2. 2

    Du avgjør hva som passer

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    Godkjent arbeid kommer inn i Offlico

    Hold den avtalte timen og kontakten samlet gjennom arbeidsdagen.

Prøv gratis i 30 dager

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Are Offlico local customer requests available for family support worker work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Bør jeg si ja til alle henvendelser?

Nei. Sjekk først tjenesten, stedet og tidspunktet det spørres om. Still et oppfølgingsspørsmål eller si nei til jobber som ikke passer.

Offlico for familieveiledere

Lag en tydelig vei fra henvendelse til bestilling.

Hold egnede godtatte jobber, kontaktopplysninger og neste steg samlet.

Prøv gratis i 30 dager Tilbake til programvare for familieveiledere
To voksne viser en gutt bildekort for sekken og leggetid i en stue.