En tekniker snakker om en døråpning med en eldre kvinne som bruker spaserstokk.

For hjelpemiddelteknikere

Fra relevante henvendelser til bestilt arbeid for hjelpemiddelteknikere.

Ta imot henvendelser gjennom dine egne kanaler, avgjør hvilket arbeid som passer, og hold deretter godkjente bookinger og kontakter samlet.

Prøv gratis i 30 dager Se hvordan det fungerer

Slik fungerer det

Din henvendelse. Din avgjørelse. Én tydelig bookingvei.

Offlico local customer requests are not currently available for assistive technology installer work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

En kunde tar kontakt

En tekniker snakker om en døråpning med en eldre kvinne som bruker spaserstokk.

Finn ut hvilket arbeid som ønskes og hvor eller hvordan det skal skje.

2

Avgjør om det passer

En tekniker måler en døråpning mens en rullestolbruker følger med fra stuen.

Sjekk tjenesten, stedet og tidspunktet før du lover arbeidet.

3

Book det avtalte arbeidet

Offlico ukekalender på en bærbar PC

Hold timen og kontaktopplysningene samlet i Offlico.

Prøv gratis i 30 dager

Sjekk om det passer

Avgjør om forespørselen passer til tjenesten og kalenderen din.

Avtal neste steg

Et tilbud eller en første samtale kan komme før selve jobben.

Behold godtatte jobber

Legg kontakten, tidspunktet og stedet inn i kalenderen.

Problemer med henvendelser hjelpemiddelteknikere kjenner altfor godt.

En tekniker snakker om en døråpning med en eldre kvinne som bruker spaserstokk.
Ikke nok opplysninger til å avgjøre.
En rullestolbruker peker mot en åpen notatbok som montøren holder, ved siden av den monterte skjermen hennes.
Neste steg må fortsatt avtales.
En tekniker skriver i en notatbok ved et skrivebord ved siden av hjelpemiddelbrytere, kabler og et skjermfeste.
En kalender som ikke får plass til jobben.
Prøv gratis i 30 dager

Fra henvendelse til booket jobb

Ta passende oppdrag inn i den samme kalenderen som resten av dagen.

Sett av tid til at personen som bruker hjelpemidlet er til stede, slik at teknikeren kan kontrollere plasseringen og forklare hvordan det brukes. Tilby et avtalt justerings- eller overleveringsbesøk om nødvendig, og oppbevar brukervurderinger og omsorgsinformasjon i det aktuelle fagsystemet.

Prøv gratis i 30 dager
Offlico arbeidsdagbok på en bærbar PC

Behold de nyttige opplysningene når en kunde kommer tilbake.

Når en ny forespørsel kommer, er kontakten og tidligere vanlige bestillinger lettere å finne.

Egen henvendelseskanal Avtalt arbeid Bookinghistorikk Neste forespørsel

Illustrert arbeidsflyt

En tydeligere vei fra din egen henvendelse til kalenderen.

Dette eksempelet viser overleveringen etter at en kunde kontakter deg.

En tekniker måler en døråpning mens en rullestolbruker følger med fra stuen.
Eksempel på hvordan stegene kan passe inn i en arbeidsdag

Fra første steg til oppfølging

  1. 1

    Kunden kontakter bedriften din

    Henvendelsen kommer inn via nettsiden din, telefon eller en annen kanal du bruker.

  2. 2

    Du avgjør hva som passer

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    Godkjent arbeid kommer inn i Offlico

    Hold den avtalte timen og kontakten samlet gjennom arbeidsdagen.

Prøv gratis i 30 dager

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Are Offlico local customer requests available for assistive technology installer work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Bør jeg si ja til alle henvendelser?

Nei. Sjekk først tjenesten, stedet og tidspunktet det spørres om. Still et oppfølgingsspørsmål eller si nei til jobber som ikke passer.

Offlico for hjelpemiddelteknikere

Lag en tydelig vei fra henvendelse til bestilling.

Hold egnede godtatte jobber, kontaktopplysninger og neste steg samlet.

Prøv gratis i 30 dager Tilbake til programvare for hjelpemiddelteknikere
En tekniker måler en døråpning mens en rullestolbruker følger med fra stuen.