En kunde og en reparatør ser mot en vaskemaskin og snakker om problemet på et kjøkken.

For hvitevarereparatører

Fra relevante henvendelser til bestilt arbeid for hvitevarereparatører.

Ta imot henvendelser gjennom dine egne kanaler, avgjør hvilket arbeid som passer, og hold deretter godkjente bookinger og kontakter samlet.

Prøv gratis i 30 dager Se hvordan det fungerer

Slik fungerer det

Din henvendelse. Din avgjørelse. Én tydelig bookingvei.

Offlico local customer requests are not currently available for appliance repair technician work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

En kunde tar kontakt

En kunde og en reparatør ser mot en vaskemaskin og snakker om problemet på et kjøkken.

Finn ut hvilket arbeid som ønskes og hvor eller hvordan det skal skje.

2

Avgjør om det passer

En tekniker peker mot en åpen oppvaskmaskin mens en kunde ser på fra benken.

Sjekk tjenesten, stedet og tidspunktet før du lover arbeidet.

3

Book det avtalte arbeidet

Offlico ukekalender på en bærbar PC

Hold timen og kontaktopplysningene samlet i Offlico.

Prøv gratis i 30 dager

Sjekk om det passer

Avgjør om forespørselen passer til tjenesten og kalenderen din.

Avtal neste steg

Et tilbud eller en første samtale kan komme før selve jobben.

Behold godtatte jobber

Legg kontakten, tidspunktet og stedet inn i kalenderen.

Problemer med henvendelser hvitevarereparatører kjenner altfor godt.

En kunde og en reparatør ser mot en vaskemaskin og snakker om problemet på et kjøkken.
Ikke nok opplysninger til å avgjøre.
En tekniker snakker med en kunde som holder en telefon, ved siden av en lukket vaskemaskin og en åpen verktøyveske.
Neste steg må fortsatt avtales.
En reparatør skriver i en notatbok mens hun snakker i telefonen ved et skrivebord på verkstedet, ved siden av en vaskemaskin og en verktøyveske.
En kalender som ikke får plass til jobben.
Prøv gratis i 30 dager

Fra henvendelse til booket jobb

Ta passende oppdrag inn i den samme kalenderen som resten av dagen.

Be kunden rydde adkomsten rundt det defekte apparatet og noter om det er bygget inn i skap. Hvis det trengs en reservedel, avtal en egen dato for montering og si fra til kunden hva det første besøket koster.

Prøv gratis i 30 dager
Offlico arbeidsdagbok på en bærbar PC

Behold de nyttige opplysningene når en kunde kommer tilbake.

Når en ny forespørsel kommer, er kontakten og tidligere vanlige bestillinger lettere å finne.

Egen henvendelseskanal Avtalt arbeid Bookinghistorikk Neste forespørsel

Illustrert arbeidsflyt

En tydeligere vei fra din egen henvendelse til kalenderen.

Dette eksempelet viser overleveringen etter at en kunde kontakter deg.

En tekniker peker mot en åpen oppvaskmaskin mens en kunde ser på fra benken.
Eksempel på hvordan stegene kan passe inn i en arbeidsdag

Fra første steg til oppfølging

  1. 1

    Kunden kontakter bedriften din

    Henvendelsen kommer inn via nettsiden din, telefon eller en annen kanal du bruker.

  2. 2

    Du avgjør hva som passer

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    Godkjent arbeid kommer inn i Offlico

    Hold den avtalte timen og kontakten samlet gjennom arbeidsdagen.

Prøv gratis i 30 dager

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Are Offlico local customer requests available for appliance repair technician work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Bør jeg si ja til alle henvendelser?

Nei. Sjekk først tjenesten, stedet og tidspunktet det spørres om. Still et oppfølgingsspørsmål eller si nei til jobber som ikke passer.

Offlico for hvitevarereparatører

Lag en tydelig vei fra henvendelse til bestilling.

Hold egnede godtatte jobber, kontaktopplysninger og neste steg samlet.

Prøv gratis i 30 dager Tilbake til programvare for hvitevarereparatører
En tekniker peker mot en åpen oppvaskmaskin mens en kunde ser på fra benken.