Een boodschappenhulp overhandigt bloemen aan een oudere klant bij haar voordeur naast een trolley met boodschappen.

Voor boodschappenhulpen

Online boeken voor boodschappenhulpen.

Laat klanten een geschikt tijdstip aanvragen terwijl je aan het werk bent, met de dienst, het contact en de locatiegegevens klaar om te bekijken.

Probeer 30 dagen gratis Bekijk hoe het werkt

Online boeken

Je boekingspagina blijft werken als jij niet kunt opnemen.

Geef klanten een duidelijke manier om werk van een boodschappenhulp aan te vragen. Vraag bij ophaalwerk wat de klant opgehaald wil hebben, waarvandaan en wanneer, en controleer dan de praktische details voordat je bevestigt.

Een aanvraag kan binnenkomen terwijl je werkt
Dienst- en contactgegevens blijven bij elkaar
De agenda toont de afgesproken afspraak
Probeer 30 dagen gratis
Wekelijkse afsprakenagenda van Offlico in een browser
Voorbeeld van een online boekingspagina met de stappen dienst, datum, tijd en adres

Gekoppelde functies

Zie het boekingsproces, niet alleen een formulier.

Dezelfde nuttige informatie moet van de eerste aanvraag doorstromen naar de werkdag.

Boekingspagina Agenda Contact Herinneringen
Voorbeeld van een online boekingspagina met de stappen dienst, datum, tijd en adres

Boekingspagina

Toon ophaalgegevens als duidelijke eerste stap wanneer het werk dat vraagt. Dit scherm illustreert een boekingsflow.

Probeer 30 dagen gratis

Als het werk klaar is

Neem betalingen aan zonder extra apparatuur.

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

Rond eerst het afgesproken werk af
Take payment on a supported telefoon
Probeer 30 dagen gratis
Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Boekingsgegevens die met de aanvraag meegaan

Dienst Het gewenste werk of de gewenste eerste stap
Tijd Een geschikt tijdstip voor de afspraak
Locatie Waar het werk zou plaatsvinden
Contact Een manier om de gegevens te bevestigen

Vraag een tijdstip aan

Klanten kunnen beginnen zonder op een terugbelverzoek te wachten.

Controleer de gegevens

Bekijk de dienst en de plaats voordat het werk begint.

Plan de dag

Houd geaccepteerde afspraken zichtbaar in de agenda.

Boekingsproblemen die boodschappenhulpen maar al te goed kennen.

Een boodschappenhulp overhandigt bloemen aan een oudere klant bij haar voordeur naast een trolley met boodschappen.
Er komt een telefoontje binnen terwijl je werkt.
Een winkelier legt een eierdoos in de geïsoleerde tas van een boodschappenhulp buiten een groentewinkel.
De aanvraag heeft meer details nodig.
Een boodschappenhulp schrijft in een notitieboekje naast bonnetjes, boodschappen, een pakket en een boodschappentrolley.
De juiste tijd moet nog worden gecontroleerd.
Een boodschappenhulp schrijft in een notitieboekje terwijl een klant naar boodschappen en een afgedekt kledingstuk wijst.
Een wijziging moet beide kanten bereiken.
Probeer 30 dagen gratis

Wat verandert er

Van aanvraag naar een haalbare afspraak.

Vraag bij ophaalwerk wat de klant opgehaald wil hebben, waar en wanneer, en controleer de praktische details voordat je bevestigt.

Probeer 30 dagen gratis
Een boodschappenhulp schrijft in een notitieboekje terwijl een klant naar boodschappen en een afgedekt kledingstuk wijst.

Voorbeeld van een werkwijze

Van aanvraag naar afgesproken afspraak.

Een praktisch voorbeeld van hoe een aanvraag een afgesproken boeking wordt. De eerste stap hangt af van het soort werk en niet elke aanvraag kan direct worden bevestigd.

Een boodschappenhulp schrijft in een notitieboekje terwijl een klant naar boodschappen en een afgedekt kledingstuk wijst.
Voorbeeld van hoe de stappen in een werkdag kunnen passen

Van eerste stap tot opvolging

  1. 1

    Een aanvraag begint online

    De klant kiest de dienst of eerste stap en laat contactgegevens achter.

  2. 2

    Jij controleert of het past

    Bevestig het ophaalpunt, de timing, de toegang en een eventuele vervolgbestemming of vervolgwerk voordat je accepteert.

  3. 3

    De afspraak staat klaar

    Houd de geaccepteerde boeking in de agenda met het contact erbij.

Probeer 30 dagen gratis

FAQ

Veelgestelde vragen

Past elke aanvraag voor een boodschappenhulp in een standaard tijdslot?

Niet per se. Bevestig de ophaalplek, timing, toegang en een eventuele vervolgbestemming of vervolgwerk voordat je accepteert.

Kunnen klanten een boeking aanvragen terwijl ik bezig ben?

Ja. Je boekingspagina kan de dienst en de contactgegevens verzamelen zonder dat je op dat moment een telefoontje hoeft aan te nemen.

Offlico voor boodschappenhulpen

Laat de volgende boeking beginnen terwijl je werkt.

Geef mensen een duidelijke manier om werk aan te vragen en houd afgesproken afspraken in de agenda.

Probeer 30 dagen gratis Terug naar software voor boodschappenhulpen
Een boodschappenhulp schrijft in een notitieboekje terwijl een klant naar boodschappen en een afgedekt kledingstuk wijst.