Šis vertimas pateikiamas tik informacijai. Esant neatitikimų ar skirtumų, galioja angliška versija.

Naudojimosi sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkričio 1 d.

Šios sąlygos taikomos, kai naudojatės Offlico: svetaine www.offlico.com, Offlico internetine programa ir Offlico programėlėmis, skirtomis iPhone ir Android (kartu – „Offlico“). Offlico paslaugą teikia Offlico Ltd („Offlico“, „mes“, „mus“). Jei dėl jų turite klausimų, rašykite adresu support@offlico.com.

Kam skirtos šios sąlygos

Offlico yra verslo programinė įranga mobiliesiems ir vizitus į namus atliekantiems specialistams. Offlico paslaugą galite naudoti tik savo verslui (įskaitant individualią veiklą vykdančius asmenis), o ne kaip vartotojas. Susikūrę paskyrą arba pradėję naudotis Offlico paslauga, sutinkate su šiomis sąlygomis savo vardu ir to verslo, kuriam naudojate Offlico, vardu bei patvirtinate, kad jums yra bent 18 metų ir kad galite sutikti su jomis to verslo vardu.

Šios sąlygos taip pat apima:

• mūsų privatumo politiką, kurioje paaiškinama, kaip tvarkome asmens duomenis;
• toliau pateiktas duomenų tvarkymo sąlygas, taikomas asmens duomenims, kuriuos saugote apie savo klientus;
• rekomendacijų sąlygas, jei dalyvaujate mūsų rekomendacijų programoje.

Jūsų paskyra

• Pateikite mums tikslius duomenis ir nuolat juos atnaujinkite.
• Saugokite savo prisijungimo duomenis ir nedelsdami pranešykite mums adresu support@offlico.com, jei manote, kad kas nors kitas naudojosi jūsų paskyra.
• Atsakote už tai, kas vyksta jūsų paskyroje, įskaitant tai, ką joje daro jūsų pakviesti komandos nariai.

Planai ir nemokamas bandomasis laikotarpis

Kas įeina į kiekvieną planą, nurodyta mūsų kainų puslapyje. Kainos nurodytos jūsų atsiskaitymo valiuta, kuri priklauso nuo jūsų šalies. Jūsų mokama kaina yra ta, kuri rodoma apmokėjimo metu, kartu su visais ten nurodytais mokesčiais.

Professional planas turi 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, taikomą mėnesiniam atsiskaitymui ir vieną kartą kiekvienai paskyrai. Bandomąjį laikotarpį pradėdami pridedate kortelę, o likus 7 dienoms iki jo pabaigos išsiunčiame jums el. laišką. Jei neatšauksite plano iki bandomojo laikotarpio pabaigos, iš kortelės bus nurašytas mokestis už pirmąjį jūsų mėnesį. Professional Plus planas ir metinis atsiskaitymas nemokamo bandomojo laikotarpio neturi.

Atsiskaitymas

• Planai ir kreditai apmokami kortele per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Mes nematome ir nesaugome jūsų pilno kortelės numerio.
• Mokami planai automatiškai atnaujinami kiekvieno atsiskaitymo laikotarpio (mėnesio ar metų) pabaigoje, o jūsų paskyroje nurodyta kortelė apmokestinama už kitą laikotarpį, kol atšauksite planą.
• Jei mokėjimas nepavyksta, jūsų paskyra perkeliama į nemokamą Starter planą, kol mokėjimas bus atliktas.
• Galime keisti savo kainas. Apie tai pranešime jums likus ne mažiau kaip 30 dienų iki to, kai nauja kaina pradės galioti jūsų planui, kad galėtumėte atšaukti planą anksčiau, jei nenorite tęsti.

Atšaukimas ir paskyros ištrynimas

• Mokamą planą galite bet kada atšaukti savo paskyros nustatymuose. Tada jūsų planas baigiasi iškart, o jūsų paskyra perkeliama į nemokamą Starter planą. Atsiskaitymo laikotarpio likučio negrąžiname, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.
• Savo paskyrą galite bet kada ištrinti Offlico programėlėje, skirtoje iPhone arba Android („Account“, tada „Delete account“), arba parašę adresu support@offlico.com iš savo paskyros el. pašto adreso. Ištrynus paskyrą jūsų verslo duomenys pašalinami, kaip aprašyta mūsų privatumo politikoje, ir to atšaukti negalima.

Kreditai

SMS žinutės, el. laiškai ir DI registratoriaus minutės, viršijančios tai, kas įeina į jūsų planą, apmokamos kreditais. Kreditus perkate programėlėje kortele per Stripe, kaip vienkartinį papildymą arba, jei tai įjungiate, kaip automatinius papildymus. Kainos rodomos prieš perkant. Tai, kas įeina į jūsų planą kiekvieną mėnesį, į kitą mėnesį nepersikelia.

Kreditai neturi piniginės vertės. Jų negalima iškeisti į pinigus ar perkelti į kitą paskyrą, ir jie negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.

Jūsų klientų mokėjimai

Jei per Offlico paslaugą priimate kortelių mokėjimus iš savo klientų, šiuos mokėjimus apdoroja Stripe per jūsų paties Stripe paskyrą pagal Stripe sąlygas prijungtoms paskyroms. Už juos Stripe ima savo komisinius mokesčius. Pardavimas vyksta tarp jūsų ir jūsų kliento: atsakote už savo kainas, pinigų grąžinimą, kvitus ir mokesčius.

Žinutės, skambučiai ir DI registratorius

Offlico siunčia SMS žinutes ir el. laiškus jūsų vardu, o Offlico DI registratorius gali priimti jūsų telefono skambučius. Už teisėtą šių funkcijų naudojimą atsakote jūs. Visų pirma:

• susisiekite tik su tais žmonėmis, su kuriais galite susisiekti, o rinkodaros žinutes siųskite tik tiems, kurie sutiko jas gauti (arba kai tai kitaip leidžia įstatymai), ir užtikrinkite paprastą būdą atsisakyti;
• užtikrinkite, kad jūsų nustatytos žinutės, šablonai ir informacija būtų tikslūs ir teisėti;
• pasakykite skambintojams ir klientams tai, ko reikalauja įstatymai, pavyzdžiui, kad jų skambutį priima DI asistentas ir kad skambutis įrašomas (įrašomas kiekvienas DI registratoriaus priimtas skambutis);
• patikrinkite, ką sukuria DI funkcijos (skambučių santraukas, pastabas, siūlomus laikus ir rezervacijas), prieš pasikliaudami tuo. DI gali klysti.

Jūsų klientų duomenys

Jūs nusprendžiate, kokius asmens duomenis apie savo klientus saugote ir kodėl. Tų duomenų atžvilgiu jūs esate duomenų valdytojas, o Offlico – jūsų duomenų tvarkytojas. Jūs atsakote už tai, kad turėtumėte teisinį pagrindą jiems tvarkyti, kad informuotumėte savo klientus apie tai, ko reikalauja įstatymai (pavyzdžiui, savo privatumo pranešime), ir kad atsakytumėte į jų prašymus (mes padėsime, žr. toliau). Saugokite tik tai, ko jums reikia, ir ypač atidžiai elkitės su sveikatos informacija.

Duomenų tvarkymo sąlygos

Dėl asmens duomenų, kuriuos tvarkome jūsų vardu („klientų duomenys“), mes:

1. tvarkome juos tik tam, kad teiktume jums Offlico paslaugą, ir pagal jūsų dokumentuotus nurodymus (šias sąlygas, jūsų nustatymus ir tai, ką darote Offlico sistemoje), nebent įstatymai reikalauja kitaip – tuo atveju apie tai jums pranešime, nebent įstatymai tai draudžia;
2. užtikriname, kad visi, kuriuos įgaliojame juos tvarkyti, būtų saistomi konfidencialumo pareigos;
3. saugome juos taikydami tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones;
4. kitus duomenų tvarkytojus („subtvarkytojus“) naudojame tik tokius, kokie išvardyti mūsų privatumo politikoje, pagal rašytines sąlygas, kurios saugo duomenis taip pat; jūs įgaliojate išvardytuosius, o prieš pridėdami ar pakeisdami kurį nors atnaujinsime sąrašą, kad galėtumėte nesutikti arba uždaryti savo paskyrą;
5. perduodame juos už Jungtinės Karalystės ir Europos ekonominės erdvės ribų tik taikydami privatumo politikoje aprašytas apsaugos priemones;
6. kiek pagrįstai galime, padedame jums atsakyti į jūsų klientų prašymus pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis, taip pat saugumo, asmens duomenų saugumo pažeidimų, poveikio duomenų apsaugai vertinimų ir konsultacijų su priežiūros institucijomis klausimais;
7. be nepagrįsto delsimo pranešame jums, sužinoję apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, kuris daro poveikį klientų duomenims;
8. ištriname klientų duomenis, kai juos ištrinate jūs arba kai ištrinate savo paskyrą, kaip aprašyta mūsų privatumo politikoje, nebent įstatymai reikalauja juos saugoti;
9. suteikiame jums informaciją, kurios pagrįstai jums reikia, kad įrodytumėte, jog šios pareigos vykdomos, ir sudarome sąlygas pagrįstiems auditams bei prisidedame prie jų.

Šiomis sąlygomis siekiama įvykdyti UK GDPR ir ES BDAR 28 straipsnio reikalavimus.

Leidžiamas naudojimas

Negalite naudoti Offlico paslaugos, kad:

• pažeistumėte įstatymus ar kieno nors teises arba padėtumėte tai daryti kam nors kitam;
• siųstumėte šlamštą ar neteisėtas, klaidinančias, įžeidžiančias ar priekabiaujančias žinutes ar skambučius;
• įkeltumėte kenkėjiškų programų arba bandytumėte patekti į paskyras, sistemas ar duomenis, prie kurių neturite teisės prieiti;
• kopijuotumėte, perpardavinėtumėte, atliktumėte atvirkštinę inžineriją ar rinktumėte duomenis automatizuotomis priemonėmis iš Offlico arba jį perkrautumėte, išskyrus tiek, kiek leidžia įstatymai;
• apsimestumėte kitu asmeniu arba klaidintumėte žmones dėl to, su kuo jie turi reikalų.

Galime pašalinti turinį arba išjungti jūsų paskyros funkcijas, kuriomis pažeidžiamos šios taisyklės.

Prieinamumas ir Offlico pakeitimai

Stengiamės, kad Offlico paslauga būtų prieinama, saugi ir gerai veiktų, tačiau negalime pažadėti, kad ji visada bus prieinama ar be klaidų. Ji priklauso nuo tokių teikėjų kaip mūsų prieglobos paslaugų teikėjas, Stripe, Twilio ir Google, ir kartais jai reikia techninės priežiūros. Galime pridėti, keisti ar pašalinti funkcijas. Pasidarykite savo kopiją to, be ko neapsieinate, pavyzdžiui, kitos dienos vizitų.

Jūsų duomenys ir mūsų programinė įranga

Jūsų duomenys lieka jūsų. Leidžiate mums juos talpinti, kopijuoti, tvarkyti ir rodyti tiek, kiek reikia, kad teiktume jums Offlico paslaugą ir užtikrintume jos saugumą. Offlico programinė įranga, dizainas ir turinys priklauso mums arba mūsų licencijų davėjams; kol jūsų paskyra atidaryta, galite jais naudotis pagal šias sąlygas. Jei atsiųsite mums grįžtamąjį ryšį ar idėjų, galime jais naudotis, nesiimdami jokių įsipareigojimų jums.

Sustabdymas ir paskyrų uždarymas

Galite bet kada nustoti naudotis Offlico paslauga ir ištrinti savo paskyrą. Galime sustabdyti arba uždaryti jūsų paskyrą, apie tai įspėdami, kai tai pagrįsta, jei šias sąlygas pažeidžiate rimtai ar pakartotinai, jei nemokate, jei jūsų naudojimasis kelia pavojų Offlico, mūsų naudotojams ar bet kam kitam, arba jei to reikalauja įstatymai. Uždarius jūsų paskyrą šios sąlygos nustoja galioti, išskyrus dalis, kurios turi tęstis (pavyzdžiui, mokėtinas sumas ir atsakomybę).

Atsakomybė

Niekas šiose sąlygose neapriboja ir neatmeta atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą, sukeltą dėl neatsargumo, už sukčiavimą ar už bet ką kita, ko įstatymai neleidžia riboti ar atmesti.

Atsižvelgiant į tai:

• neatsakome už pelno, pajamų, verslo, gero vardo ar duomenų praradimą, taip pat už jokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius;
• neatsakome už problemas, kurias sukelia įvykiai, nepriklausantys nuo mūsų pagrįstos kontrolės, įskaitant interneto, telefono ir žinučių tinklų sutrikimus ar kitų teikiamų paslaugų sutrikimus;
• mūsų visa atsakomybė jums, susijusi su Offlico ir šiomis sąlygomis, bet kuriais 12 mėnesių apribota suma, kurią mums sumokėjote per 12 mėnesių iki įvykio, dėl kurio kilo reikalavimas, arba £100, jei ši suma didesnė.

Jūs atsakote už neteisėtą Offlico naudojimą jūsų ar jūsų komandos, įskaitant jūsų vardu siunčiamas žinutes ir skambučius, ir atlyginsite mūsų dėl to patirtus nuostolius.

Šių sąlygų pakeitimai

Galime atnaujinti šias sąlygas. Apie svarbius pakeitimus pranešime jums el. paštu arba programoje likus ne mažiau kaip 30 dienų iki jų įsigaliojimo; nedideli pakeitimai taikomi, kai juos čia paskelbiame. Jei nesutinkate su pakeitimu, galite atsisakyti paslaugos ir ištrinti savo paskyrą, kol jis dar netaikomas. Viršuje nurodyta data rodo, kada šios sąlygos paskutinį kartą keistos.

Teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Anglijos ir Velso teisė, o Anglijos ir Velso teismai turi išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokį ginčą dėl jų. Jei kas nors nepavyksta, pirmiausia susisiekite su mumis adresu support@offlico.com, kad galėtume pabandyti tai ištaisyti.

Kontaktai

Offlico Ltd, support@offlico.com.