遺言書作成サポーターが、ファイルと家系図のそばで電話を受けながら業務用の手帳に書き込んでいます。

遺言書作成サポーター向け

遺言書作成サポーターの皆さま、日々の事務作業が多すぎませんか?

予約、連絡先、リマインダー、支払いのフォローアップをまとめて管理し、仕事を家に持ち帰らずに済むようにします。

Offlicoとは?

遺言書作成サポーターの仕事の事務作業を1か所で管理できます。

Offlicoは顧客対応、連絡先、リマインダー、支払い、日常の書類をひとつにまとめるので、次の予約をメッセージの検索から始める必要はありません。

予約とカレンダー
連絡先と予約情報
リマインダーとフォローアップ
支払いと書類
30日間の無料トライアルを始める
ブラウザに表示されたOfflicoの週間カレンダー スマートフォンに表示されたOfflicoの顧客情報

1日の予定を明確に把握

次の予約、場所、連絡先をひと目で確認できます。

期限どおりにフォローアップ

リマインダーと返信を予約に紐づけます。

事務作業を完了

支払いと通常のメモを完了した作業のそばに保管します。

業務日のツールを一目で

カレンダー 予約と空き状況
連絡先 予約のそばに詳細を
リマインダー メッセージと返信
支払い 次の事務作業

ワークフローの例

1日の業務がどのようにつながるかをご覧ください。

遺言書作成サポーターの一日の例。最初に確定した予約から、後回しにされがちな日々のフォローアップまで。

遺言書作成サポーターが、お客様の家の外でファイルを肩掛けバッグにしまっています。
各ステップを1日の業務に組み込む例

最初のステップからフォローアップまで

  1. 1

    合意した作業から始める

    1日が始まる前に、予約、場所、連絡先をまとめて確認できます。

  2. 2

    状況の変化に対応する

    変更後の時間とリマインダーへの返信を予約と一緒に保管します。

  3. 3

    業務のフォローアップを完了

    支払い状況を確認し、次回のための通常のメモを残します。

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遺言書作成サポーターによくある事務作業の悩み。

遺言書作成サポーターが、ファイルと家系図のそばで電話を受けながら業務用の手帳に書き込んでいます。
日中に予約が変更される。
遺言書作成サポーターが、家系図とノートパソコンのそばでインデックス付きのファイルを確認しています。
連絡先が見つけにくい。
遺言書作成サポーターが、自宅の居間で家族写真のそばにいる男性のお客様と話しています。
新しい問い合わせに返信が必要。
遺言書作成サポーターが、家系図のそばで小さな冊子を指しながら高齢のお客様と話しています。
次の詳細を決める必要があります。
遺言書作成サポーターが、お客様の家の外でファイルを肩掛けバッグにしまっています。
フォローアップが後回しになる。
遺言書作成サポーターが、お客様のファイルと簡単な家系図のそばで訪問メモを書いています。
作業は終わっても、事務作業は終わっていません。
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一日を運営する、もっと良い方法があります

日々の業務に必要なツールをすべて。事務作業が散らかることもありません。

カレンダー、連絡先、リマインダー、支払い、メモを、遺言書作成サポーターの1日の仕事の中でまとめて管理できます。お客様が自分の言葉で話せる、プライバシーの保たれた遺言書作成の面談を選び、機微な書類は安全な方法で共有します。

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ノートパソコンに表示されたOfflicoの顧客の連絡先と住所

次のステップを把握した状態で1日の業務を終えます。

遺言書作成サポーターが、ファイルと家系図のそばで電話を受けながら業務用の手帳に書き込んでいます。
導入前 情報がメッセージや紙に分散
ブラウザに表示されたOfflicoの業務カレンダー
Offlicoなら 予約とフォローアップをまとめて管理

日々の詳細を一か所に。

計画

  • カレンダーと予約
  • サービスと時間
  • 場所

連絡を取り続ける

  • 連絡先
  • リマインダー
  • 問い合わせのフォローアップ

完了

  • 支払いステータス
  • 請求書と領収書
  • 日常の業務メモ

確認

  • 過去の予約
  • 次のステップ
  • 1日の業務概要
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遺言書作成サポーター向けOfflico

夜に残る事務作業を減らします。

草案確認の面談は別に予約し、お客様の意向や署名済みの書類は遺言書作成サポーターの専用ファイルに保管します。

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遺言書作成サポーターが、お客様の家の外でファイルを肩掛けバッグにしまっています。