ツアーガイドが、石のテーブルで、ルート地図、携帯型の音声ガイド機器、ツアー用の旗のそばでメモを取っている。

ツアーガイド向け

ツアーガイドの皆さま、日々の事務作業が多すぎませんか?

予約、連絡先、リマインダー、支払いのフォローアップをまとめて管理し、仕事を家に持ち帰らずに済むようにします。

Offlicoとは?

ツアーガイドの仕事の事務作業を1か所で管理できます。

Offlicoはツアー、連絡先、リマインド、支払い、通常の事務書類をひとつにまとめるので、次の予約のためにメッセージを探し回る必要がありません。

予約とカレンダー
連絡先と予約情報
リマインダーとフォローアップ
支払いと書類
30日間の無料トライアルを始める
ブラウザに表示されたOfflicoの週間カレンダー スマートフォンに表示されたOfflicoの顧客情報

1日の予定を明確に把握

次の予約、場所、連絡先をひと目で確認できます。

期限どおりにフォローアップ

リマインダーと返信を予約に紐づけます。

事務作業を完了

支払いと通常のメモを完了した作業のそばに保管します。

業務日のツールを一目で

カレンダー 予約と空き状況
連絡先 予約のそばに詳細を
リマインダー メッセージと返信
支払い 次の事務作業

ワークフローの例

1日の業務がどのようにつながるかをご覧ください。

ツアーガイドの一日の例。最初に確定した予約から、後回しにされがちな日々のフォローアップまで。

ツアーガイドが、訪問者が石のアーチをくぐって歩く中、黄色いツアー用の旗を肩掛けバッグにしまっている。
各ステップを1日の業務に組み込む例

最初のステップからフォローアップまで

  1. 1

    合意した作業から始める

    1日が始まる前に、予約、場所、連絡先をまとめて確認できます。

  2. 2

    状況の変化に対応する

    変更後の時間とリマインダーへの返信を予約と一緒に保管します。

  3. 3

    業務のフォローアップを完了

    支払い状況を確認し、次回のための通常のメモを残します。

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ツアーガイドによくある事務作業の悩み。

ツアーガイドが、石のテーブルで、ルート地図、携帯型の音声ガイド機器、ツアー用の旗のそばでメモを取っている。
日中に予約が変更される。
ツアーガイドが、テーブルで旅程のバインダーと歴史的建造物の写真を確認している。
連絡先が見つけにくい。
ツアーガイドが、ルート地図を持ちながら、見学を検討している訪問者に歴史ある石のアーチを示している。
新しい問い合わせに返信が必要。
ツアーガイドが、修道院の外で、小さな開いた本を指さしながら訪問について相手と話している。
次の詳細を決める必要があります。
ツアーガイドが、訪問者が石のアーチをくぐって歩く中、黄色いツアー用の旗を肩掛けバッグにしまっている。
フォローアップが後回しになる。
ツアーガイドが、訪問者が歩き去る中、石の壁のそばでクリップボードに書き込んでいる。
作業は終わっても、事務作業は終わっていません。
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一日を運営する、もっと良い方法があります

日々の業務に必要なツールをすべて。事務作業が散らかることもありません。

カレンダー、連絡先、リマインド、支払い、メモを、ツアーガイドの1日の仕事の中でひとつにまとめられます。ツアー参加グループが見つけやすい集合場所を選び、ガイドの開始枠を確定する前にルートの所要時間を確認してください。

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ノートパソコンに表示されたOfflicoの顧客の連絡先と住所

次のステップを把握した状態で1日の業務を終えます。

ツアーガイドが、石のテーブルで、ルート地図、携帯型の音声ガイド機器、ツアー用の旗のそばでメモを取っている。
導入前 情報がメッセージや紙に分散
ブラウザに表示されたOfflicoの業務カレンダー
Offlicoなら 予約とフォローアップをまとめて管理

日々の詳細を一か所に。

計画

  • カレンダーと予約
  • サービスと時間
  • 場所

連絡を取り続ける

  • 連絡先
  • リマインダー
  • 問い合わせのフォローアップ

完了

  • 支払いステータス
  • 請求書と領収書
  • 日常の業務メモ

確認

  • 過去の予約
  • 次のステップ
  • 1日の業務概要
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ツアーガイド向けOfflico

夜に残る事務作業を減らします。

ツアー終了後は主催者に連絡し、団体料金を精算します。追加のルートは別途予約となります。

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ツアーガイドが、訪問者が石のアーチをくぐって歩く中、黄色いツアー用の旗を肩掛けバッグにしまっている。