住宅の持ち主が寝室のワードローブの扉の浅い傷を示し、技術者が定規でそれを測っています。

リペア職人向け

リペア職人向けに、適切な問い合わせを予約につなげます。

ご自身の窓口で問い合わせを受け、引き受ける仕事を判断し、承諾した予約と連絡先をまとめて管理できます。

仕組み

問い合わせも判断もあなた次第。わかりやすい予約の流れ。

Offlico local customer requests are not currently available for surface repair technician work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

お客様から連絡が届く

住宅の持ち主が寝室のワードローブの扉の浅い傷を示し、技術者が定規でそれを測っています。

どのような作業が求められ、どこでどのように行うかを確認します。

2

引き受けるか判断

ひざをついた技術者が、住宅の持ち主が下がって見守る中、玄関の欠けた床タイルをサンプルと見比べています。

作業を約束する前に、サービス内容、場所、時間を確認します。

3

合意した作業を予約

ノートパソコンに表示されたOfflicoの週間カレンダー

予約と連絡先をOfflicoでまとめて管理します。

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適合性を確認

依頼がサービス内容とスケジュールに合うか判断します。

次のステップを決める

本格的な作業の前に、見積もりや最初の相談が必要な場合があります。

承諾した仕事を管理

連絡先、時間、場所をカレンダーに追加します。

リペア職人によくある問い合わせの悩み。

住宅の持ち主が寝室のワードローブの扉の浅い傷を示し、技術者が定規でそれを測っています。
判断するには情報が足りません。
技術者が、補修サンプルのそばで、お客様と欠けた木製天板について話しています。
次のステップはまだ決まっていません。
リペア職人が、色見本と傷んだ素材の切れ端のキットのそばで、電話に出ています。
仕事が収まらないスケジュール。
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問い合わせから予約済みの作業へ

適した仕事を、その日の他の予定と同じスケジュール帳に入れます。

補修担当者が仕上がりを合わせ、周囲を養生できるよう、傷んだ天板、浴槽などの表面の上を片付けておくようお客様にお願いします。補修した表面をいつから使えるかを技術者の指示に沿ってお客様に伝え、合意した料金を精算します。

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ノートパソコンに表示されたOfflicoの業務スケジュール

顧客が再び利用するときに役立つ情報を保管します。

新たな依頼が届いても、連絡先や過去の通常の予約をすぐに見つけられます。

独自の問い合わせ窓口 決まった仕事 予約履歴 次の依頼

ワークフローの例

自社の問い合わせからスケジュールまで、よりわかりやすい流れ。

この例は、顧客から連絡を受けた後の引き継ぎを示しています。

ひざをついた技術者が、住宅の持ち主が下がって見守る中、玄関の欠けた床タイルをサンプルと見比べています。
各ステップを1日の業務に組み込む例

最初のステップからフォローアップまで

  1. 1

    顧客があなたの事業に連絡します

    依頼は、ウェブサイト、電話、またはお使いの他の窓口から届きます。

  2. 2

    引き受ける仕事はあなたが判断

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    受けた仕事がOfflicoに登録されます

    確定した予約と連絡先を、仕事の日に向けてまとめて管理します。

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よくある質問

よくある質問

Are Offlico local customer requests available for surface repair technician work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

すべての問い合わせを受けるべきですか?

いいえ。まず依頼されたサービス、場所、時間を確認してください。追加で質問するか、合わない仕事はお断りください。

リペア職人向けOfflico

問い合わせから予約までの流れをわかりやすくします。

承諾した適切な仕事、連絡先、次のステップをまとめて管理します。

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ひざをついた技術者が、住宅の持ち主が下がって見守る中、玄関の欠けた床タイルをサンプルと見比べています。