ソーシャルワーカー向け
ソーシャルワーカー向けオンライン予約。
作業中でも顧客が都合の良い時間をリクエストでき、サービス、連絡先、場所の情報をすぐに確認できます。
オンライン予約
電話に出られないときも、予約ページが対応し続けます。
ソーシャルワーカーへの依頼方法を顧客にわかりやすく示しましょう。評価の依頼では、その後の作業がすでに合意済みであるかのように示さずに、最初の予約を決められます。
連携する機能
フォームだけでなく、予約の流れ全体をご覧ください。
最初の依頼から実際の業務まで、同じ有用な情報を引き継ぐべきです。
予約ページ
作業に必要な場合は、評価の詳細を明確な最初のステップとして表示します。この画面は予約の流れの例です。
作業が終わったら
機器を増やさずに支払いを受け取れます。
On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.
依頼とともに引き継がれる予約情報
時間をリクエスト
顧客は折り返しの電話を待たずに手続きを始められます。
詳細を確認
作業開始前にサービスと場所を確認できます。
1日を計画する
承諾した予約をカレンダーで確認できるようにします。
ソーシャルワーカーによくある予約の悩み。
ワークフローの例
リクエストから合意済みの予約へ。
依頼が確定した予約になるまでの実例です。最初のステップは仕事の種類によって異なり、すべての依頼をすぐに確定できるわけではありません。
最初のステップからフォローアップまで
- 1
依頼はオンラインから始まります
顧客がサービスまたは最初のステップを選び、連絡先を残します。
- 2
自分に合うか確認する
フォローアップ作業を約束する前に、評価の種類、適した場所、必要な時間を確認します。
- 3
予約の準備ができました
承諾した予約を、連絡先と一緒にカレンダーで管理します。
よくある質問
よくある質問
ソーシャルワーカーへの依頼はすべて決まった時間枠に収まりますか？
必ずしもそうではありません。フォローアップを約束する前に、評価の種類、適切な環境、必要な時間を確認してください。
忙しい間に顧客が予約をリクエストできますか？
はい。予約ページで、その場で電話に出なくてもサービス内容と連絡先を集められます。
ソーシャルワーカー向けOfflico
作業中でも次の予約が始まります。
作業を依頼するためのわかりやすい窓口を用意し、確定した予約をスケジュールに管理します。
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