顧客記録
予約の前・最中・後に必要な日々の詳細。
連絡先から過去の予約、フォローアップまで、通常の業務記録を準備中の予約のそばに保管します。
連絡先と場所
予約履歴
日常のメモと書類
支払いのフォローアップ
連携する機能
すべてのお客様をよりわかりやすく把握。
These are Offlico product views of the ordinary contact and appointment information that belongs together. Specialist case records still need their own system.
連絡先 電話で 予約 フォローアップ
連絡先
業務記録で連絡先、住所、入室方法などの実務的な詳細を確認できます。
専門的なケース記録ではなく、通常の業務記録
業務記録が散らばっていると、重要な情報が漏れてしまいます。
散らばった情報から整理された業務記録へ。
連絡先を把握
通常の情報を予約のすぐそばに保管します。
履歴を見る
過去の予約と次の対応を確認できます。
フォローアップを完了
メモ、書類、支払い状況をひと目で確認できます。
ワークフローの例
次の予約は役立つ情報から始まります。
この例は日常の連絡先と予約情報に関するものです。専門的、規制対象、または機微なケース記録は、引き続き適切なシステムで管理してください。
最初のステップからフォローアップまで
- 1
連絡先を開く
予約に紐づいた人と場所を確認します。
- 2
通常の履歴を確認
作業前に過去の予約と実務的なメモを確認できます。
- 3
次の対応を記録する
フォローアップと支払い状況を、後で確認できる場所に保管します。
よくある質問
よくある質問
Offlicoは専門的なケース記録の代わりになりますか？
Offlicoは、リアルタイムの配車、車両追跡、配達証明、運送関連の法令遵守のためのツールは提供していません。
日常の業務記録には何を含めるべきですか?
連絡先、場所、予約履歴、役立つ手配情報、通常の支払いフォローアップをまとめて管理します。規制対象や機密性の高い記録には、適切な専用システムをご利用ください。
引越し業者向けOfflico
次のステップが記録されていることを確認して作業を終えます。
連絡先と通常の取引履歴を次回に備えて保管します。
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