POSシステム保守技術者向け
POSシステム保守技術者向けオンライン予約。
作業中でも顧客が都合の良い時間をリクエストでき、サービス、連絡先、場所の情報をすぐに確認できます。
オンライン予約
電話に出られないときも、予約ページが対応し続けます。
お客様がPOSシステム技術者への作業を依頼しやすい方法を用意しましょう。点検訪問や設置の依頼では、作業を確定する前に機器と現場を特定できるようにします。
連携する機能
フォームだけでなく、予約の流れ全体をご覧ください。
最初の依頼から実際の業務まで、同じ有用な情報を引き継ぐべきです。
予約ページ
作業に必要な場合は、サービスや設置の詳細を最初のステップとして分かりやすく表示します。この画面は予約フローの例です。
作業が終わったら
機器を増やさずに支払いを受け取れます。
On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.
依頼とともに引き継がれる予約情報
時間をリクエスト
顧客は折り返しの電話を待たずに手続きを始められます。
詳細を確認
作業開始前にサービスと場所を確認できます。
1日を計画する
承諾した予約をカレンダーで確認できるようにします。
POSシステム保守技術者によくある予約の悩み。
ワークフローの例
リクエストから合意済みの予約へ。
依頼が確定した予約になるまでの実例です。最初のステップは仕事の種類によって異なり、すべての依頼をすぐに確定できるわけではありません。
最初のステップからフォローアップまで
- 1
依頼はオンラインから始まります
顧客がサービスまたは最初のステップを選び、連絡先を残します。
- 2
自分に合うか確認する
訪問をお受けする前に、必要な機器、不具合や設置内容、現場への立ち入り方法、日時を確認してください。
- 3
予約の準備ができました
承諾した予約を、連絡先と一緒にカレンダーで管理します。
よくある質問
よくある質問
POSシステム保守技術者への依頼はすべて決まった時間枠に収まりますか？
必ずしもそうではありません。訪問をお受けする前に、必要な機器、不具合や設置内容、現場への立ち入り方法、日時を確認してください。
忙しい間に顧客が予約をリクエストできますか？
はい。予約ページで、その場で電話に出なくてもサービス内容と連絡先を集められます。
POSシステム保守技術者向けOfflico
作業中でも次の予約が始まります。
作業を依頼するためのわかりやすい窓口を用意し、確定した予約をスケジュールに管理します。
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