配食スタッフが、お客様の玄関先で、台車の上の保冷バッグから密封されたトレーを取り出している。

配食サービス業者向け

配食サービス業者向けオンライン予約。

作業中でも顧客が都合の良い時間をリクエストでき、サービス、連絡先、場所の情報をすぐに確認できます。

オンライン予約

電話に出られないときも、予約ページが対応し続けます。

お客様が配食サービス業者に依頼しやすい方法を用意しましょう。配送の仕事では、届け先と希望時間を受け付け、確定する前に注文内容や荷物、出入りに関する条件を確認します。

仕事中に依頼が届くことがあります
サービスと連絡先の詳細をまとめて管理
カレンダーに合意した予約が表示されます
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ブラウザに表示されたOfflicoの週間予約カレンダー
サービス、日付、時間、住所の各ステップを表示したオンライン予約ページのイメージ

連携する機能

フォームだけでなく、予約の流れ全体をご覧ください。

最初の依頼から実際の業務まで、同じ有用な情報を引き継ぐべきです。

予約ページ カレンダー 連絡先 リマインダー
サービス、日付、時間、住所の各ステップを表示したオンライン予約ページのイメージ

予約ページ

仕事に必要な場合は、配達の詳細を最初のステップとして分かりやすく表示します。この画面は予約の流れの例です。

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作業が終わったら

機器を増やさずに支払いを受け取れます。

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

まず合意した作業を完了
Take payment on a supportedの電話番号
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Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

依頼とともに引き継がれる予約情報

サービス 希望する作業または最初のステップ
時間 都合のよい予約枠
場所 作業を行う場所
連絡先 詳細を確認する方法

時間をリクエスト

顧客は折り返しの電話を待たずに手続きを始められます。

詳細を確認

作業開始前にサービスと場所を確認できます。

1日を計画する

承諾した予約をカレンダーで確認できるようにします。

配食サービス業者によくある予約の悩み。

配食スタッフが、お客様の玄関先で、台車の上の保冷バッグから密封されたトレーを取り出している。
仕事中に電話がかかってくる。
配食サービスの担当者と見込み客が、テーブルで写真だけのサンプル食事カードを見ている。
依頼にはさらに詳細が必要です。
配食スタッフが、拠点で開いた保冷バッグのそばで、ルート表に書き込んでいる。
適切な時間をまだ確認する必要があります。
配食スタッフが、開いた保冷バッグの食事のそばで、玄関先のお客様と話している。
変更を双方に伝える必要がある。
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何が変わるのか

リクエストから実行可能な予約へ。

配送の仕事では、届け先と希望時間を受け付け、確定する前に注文内容や荷物、出入りに関する条件を確認します。

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配食スタッフが、開いた保冷バッグの食事のそばで、玄関先のお客様と話している。

ワークフローの例

リクエストから合意済みの予約へ。

依頼が確定した予約になるまでの実例です。最初のステップは仕事の種類によって異なり、すべての依頼をすぐに確定できるわけではありません。

配食スタッフが、開いた保冷バッグの食事のそばで、玄関先のお客様と話している。
各ステップを1日の業務に組み込む例

最初のステップからフォローアップまで

  1. 1

    依頼はオンラインから始まります

    顧客がサービスまたは最初のステップを選び、連絡先を残します。

  2. 2

    自分に合うか確認する

    予約を確定する前に、届けるもの、住所、時間、受け渡し方法を確認します。

  3. 3

    予約の準備ができました

    承諾した予約を、連絡先と一緒にカレンダーで管理します。

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よくある質問

よくある質問

配食サービス業者への依頼はすべて決まった時間枠に収まりますか?

必ずしもそうではありません。予約を確定する前に、届けるもの、住所、時間、受け渡し方法を確認します。

忙しい間に顧客が予約をリクエストできますか?

はい。予約ページで、その場で電話に出なくてもサービス内容と連絡先を集められます。

配食サービス業者向けOfflico

作業中でも次の予約が始まります。

作業を依頼するためのわかりやすい窓口を用意し、確定した予約をスケジュールに管理します。

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配食スタッフが、開いた保冷バッグの食事のそばで、玄関先のお客様と話している。