配食スタッフが、拠点で開いた保冷バッグのそばで、ルート表に書き込んでいる。

配食サービス業者向け

配食サービス業者の皆さま、日々の事務作業が多すぎませんか?

予約、連絡先、リマインダー、支払いのフォローアップをまとめて管理し、仕事を家に持ち帰らずに済むようにします。

Offlicoとは?

配食サービス業者の仕事の事務作業を1か所で管理できます。

Offlicoは予約、連絡先、リマインダー、支払い、日常の書類をひとつにまとめるので、次の予約をメッセージの検索から始める必要はありません。

予約とカレンダー
連絡先と予約情報
リマインダーとフォローアップ
支払いと書類
30日間の無料トライアルを始める
ブラウザに表示されたOfflicoの週間カレンダー スマートフォンに表示されたOfflicoの顧客情報

1日の予定を明確に把握

次の予約、場所、連絡先をひと目で確認できます。

期限どおりにフォローアップ

リマインダーと返信を予約に紐づけます。

事務作業を完了

支払いと通常のメモを完了した作業のそばに保管します。

業務日のツールを一目で

カレンダー 予約と空き状況
連絡先 予約のそばに詳細を
リマインダー メッセージと返信
支払い 次の事務作業

ワークフローの例

1日の業務がどのようにつながるかをご覧ください。

配食サービス業者の一日の例。最初に確定した予約から、後回しにされがちな日々のフォローアップまで。

配食スタッフがバンで閉じた保冷ボックスを持ち上げ、お客様が玄関先で食事のトレーを2つ持っている。
各ステップを1日の業務に組み込む例

最初のステップからフォローアップまで

  1. 1

    合意した作業から始める

    1日が始まる前に、予約、場所、連絡先をまとめて確認できます。

  2. 2

    状況の変化に対応する

    変更後の時間とリマインダーへの返信を予約と一緒に保管します。

  3. 3

    業務のフォローアップを完了

    支払い状況を確認し、次回のための通常のメモを残します。

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配食サービス業者によくある事務作業の悩み。

配食スタッフが、拠点で開いた保冷バッグのそばで、ルート表に書き込んでいる。
日中に予約が変更される。
配食スタッフが、保冷バッグと保冷剤のそばで配達用バインダーのページを確認している。
連絡先が見つけにくい。
配食スタッフとお客様が、食事を載せた台車のそばで、建物の入口について話している。
新しい問い合わせに返信が必要。
配食スタッフが、開いた保冷バッグの食事のそばで、玄関先のお客様と話している。
次の詳細を決める必要があります。
配食スタッフがバンで閉じた保冷ボックスを持ち上げ、お客様が玄関先で食事のトレーを2つ持っている。
フォローアップが後回しになる。
配食スタッフが、密封された食事を積んだバンのそばでクリップボードに書き込み、お客様が玄関先で待っている。
作業は終わっても、事務作業は終わっていません。
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一日を運営する、もっと良い方法があります

日々の業務に必要なツールをすべて。事務作業が散らかることもありません。

カレンダー、連絡先、リマインド、支払い、メモを、配食サービス業者の1日の仕事の中でひとまとめにできます。ドライバーが出発する前に、その日の配食リストを厨房の出荷内容と照らし合わせ、変更のあった住所を確認します。

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ノートパソコンに表示されたOfflicoの顧客の連絡先と住所

次のステップを把握した状態で1日の業務を終えます。

配食スタッフが、拠点で開いた保冷バッグのそばで、ルート表に書き込んでいる。
導入前 情報がメッセージや紙に分散
ブラウザに表示されたOfflicoの業務カレンダー
Offlicoなら 予約とフォローアップをまとめて管理

日々の詳細を一か所に。

計画

  • カレンダーと予約
  • サービスと時間
  • 場所

連絡を取り続ける

  • 連絡先
  • リマインダー
  • 問い合わせのフォローアップ

完了

  • 支払いステータス
  • 請求書と領収書
  • 日常の業務メモ

確認

  • 過去の予約
  • 次のステップ
  • 1日の業務概要
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配食サービス業者向けOfflico

夜に残る事務作業を減らします。

受け渡しができなかった場合は主催者に伝えて次の配送を計画し、食事制限や見守りに関する情報は適切なシステムで管理します。

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配食スタッフがバンで閉じた保冷ボックスを持ち上げ、お客様が玄関先で食事のトレーを2つ持っている。