保険金請求サポート業者が、損傷写真、間取り図、ファイル、カメラ、測定器具の横の机で書き物をしています。

保険金請求サポート業者向け

保険金請求サポート業者の皆さま、日々の事務作業が多すぎませんか?

予約、連絡先、リマインダー、支払いのフォローアップをまとめて管理し、仕事を家に持ち帰らずに済むようにします。

Offlicoとは?

保険金請求サポート業者の仕事の事務作業を1か所で管理できます。

Offlicoは顧客対応、連絡先、リマインダー、支払い、日常の書類をひとつにまとめるので、次の予約をメッセージの検索から始める必要はありません。

予約とカレンダー
連絡先と予約情報
リマインダーとフォローアップ
支払いと書類
30日間の無料トライアルを始める
ブラウザに表示されたOfflicoの週間カレンダー スマートフォンに表示されたOfflicoの顧客情報

1日の予定を明確に把握

次の予約、場所、連絡先をひと目で確認できます。

期限どおりにフォローアップ

リマインダーと返信を予約に紐づけます。

事務作業を完了

支払いと通常のメモを完了した作業のそばに保管します。

業務日のツールを一目で

カレンダー 予約と空き状況
連絡先 予約のそばに詳細を
リマインダー メッセージと返信
支払い 次の事務作業

ワークフローの例

1日の業務がどのようにつながるかをご覧ください。

保険金請求サポート業者の一日の例。最初に確定した予約から、後回しにされがちな日々のフォローアップまで。

お客様が被害を受けた玄関で待つ中、保険金請求サポート業者が家の外でカメラバッグを確認しています。
各ステップを1日の業務に組み込む例

最初のステップからフォローアップまで

  1. 1

    合意した作業から始める

    1日が始まる前に、予約、場所、連絡先をまとめて確認できます。

  2. 2

    状況の変化に対応する

    変更後の時間とリマインダーへの返信を予約と一緒に保管します。

  3. 3

    業務のフォローアップを完了

    支払い状況を確認し、次回のための通常のメモを残します。

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保険金請求サポート業者によくある事務作業の悩み。

保険金請求サポート業者が、損傷写真、間取り図、ファイル、カメラ、測定器具の横の机で書き物をしています。
日中に予約が変更される。
保険金請求サポート業者が、机でカメラと測定器具の横にあるリングバインダーの損傷写真を見比べています。
連絡先が見つけにくい。
お客様が被害を受けたリビングを手で示し、保険金請求サポート業者が写真のファイルを持っています。
新しい問い合わせに返信が必要。
丸めたカーペットのあるキッチンでお客様が被害の状況を説明する中、保険金請求サポート業者がメモを取っています。
次の詳細を決める必要があります。
お客様が被害を受けた玄関で待つ中、保険金請求サポート業者が家の外でカメラバッグを確認しています。
フォローアップが後回しになる。
保険金請求サポート業者が、キッチンのカウンターで2枚の損傷写真を部屋のスケッチと記入済みのチェックリストと照らし合わせています。
作業は終わっても、事務作業は終わっていません。
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一日を運営する、もっと良い方法があります

日々の業務に必要なツールをすべて。事務作業が散らかることもありません。

カレンダー、連絡先、リマインダー、支払い、メモを、保険金請求サポート業者の1日の仕事にまとめて使えます。保険契約者が被害を見せられ、裏付け資料を安全に提出できる日に、保険金請求サポート業者の訪問を予約します。

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ノートパソコンに表示されたOfflicoの顧客の連絡先と住所

次のステップを把握した状態で1日の業務を終えます。

保険金請求サポート業者が、損傷写真、間取り図、ファイル、カメラ、測定器具の横の机で書き物をしています。
導入前 情報がメッセージや紙に分散
ブラウザに表示されたOfflicoの業務カレンダー
Offlicoなら 予約とフォローアップをまとめて管理

日々の詳細を一か所に。

計画

  • カレンダーと予約
  • サービスと時間
  • 場所

連絡を取り続ける

  • 連絡先
  • リマインダー
  • 問い合わせのフォローアップ

完了

  • 支払いステータス
  • 請求書と領収書
  • 日常の業務メモ

確認

  • 過去の予約
  • 次のステップ
  • 1日の業務概要
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保険金請求サポート業者向けOfflico

夜に残る事務作業を減らします。

保険金請求の提出後のフォローアップを手配します。財産目録や金銭関係の証拠は、通常の予約スケジュールとは別に管理します。

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お客様が被害を受けた玄関で待つ中、保険金請求サポート業者が家の外でカメラバッグを確認しています。