Offlico
Un transporteur vérifie des documents volants à côté d'un véhicule ouvert où sont disposés chariots à rouleaux, élingues et vérin.

Pour les transporteurs de machines

Rappels de rendez-vous pour les transporteurs de machines en déplacement.

Un rappel envoyé au bon moment permet aux deux parties de vérifier l'horaire et le lieu convenus avant l'intervention.

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Rappels de rendez-vous

Offlico envoie un rappel aux clients avant le rendez-vous, vous n'avez donc pas à les relancer.

Une fois un rendez-vous convenu, envoyez son horaire et les informations importantes depuis l'endroit où se trouve la réservation.

Rappels automatiques pour les travaux convenus
Options d'horaire et de message
Réponses liées au rendez-vous
Essai gratuit de 30 jours
E-mail Réponses aux rappels Offlico affichées sur un ordinateur portable SMS
Exemple de notification de rappel de rendez-vous avec l'heure et la possibilité de demander un changement

Le rappel reste lié au rendez-vous

Horaire convenu Renvoyé au client
Message Un rappel clair avant le rendez-vous
Réponse Confirmation ou demande de modification
Calendrier La réservation reste visible

Quand une réservation convenue prend du retard, la journée doit s'adapter.

Un transporteur de machines écrit dans un carnet pendant un appel, à côté de chariots à rouleaux et de matériel de levage.
Temps réservé.
Un transporteur vérifie des documents volants à côté d'un véhicule ouvert où sont disposés chariots à rouleaux, élingues et vérin.
Le changement arrive trop tard.
Deux transporteurs de machines se serrent la main à côté d'une machine à l'arrêt et d'un chariot de matériel de manutention.
Les prochains travaux doivent être déplacés.
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Avant le rendez-vous

Des détails plus clairs avant que la journée n'avance.

Utilisez le rappel pour remettre l'horaire convenu sous les yeux du client. Vérifiez le lieu, l'accès ou les préparatifs lors de l'organisation des travaux, lorsque ces détails comptent.

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Deux transporteurs de machines se serrent la main à côté d'une machine à l'arrêt et d'un chariot de matériel de manutention. Un transporteur et le propriétaire d'un atelier consultent un carnet à côté d'une fraiseuse et de chariots à rouleaux préparés.
Exemple de notification de rappel de rendez-vous avec l'heure et la possibilité de demander un changement

Exemple de déroulement

Un rappel qui suit la réservation réelle.

Le rappel s'intègre au même flux de travail quotidien que le rendez-vous convenu, avec un endroit où voir la réponse avant le début du travail.

Un transporteur vérifie des documents volants à côté d'un véhicule ouvert où sont disposés chariots à rouleaux, élingues et vérin.
Exemple d'intégration des étapes dans une journée de travail

De la première étape au suivi

  1. 1

    Convenir du rendez-vous

    Définissez d'abord la prestation, l'horaire, le contact et les informations pratiques.

  2. 2

    Envoyer le rappel

    Utilisez les options d'horaire et de message adaptées à la réservation.

  3. 3

    Vérifier la réponse

    Consultez une confirmation ou une demande de modification et ajustez la journée si nécessaire.

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Horaire vérifié

L'heure du rendez-vous convenue est renvoyée.

Modification demandée

Un client peut vous prévenir quand ses projets changent.

Journée préparée

Consultez la réservation et son contact avant le début du travail.

Faites travailler les rappels de rendez-vous pour vous.

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FAQ

Questions fréquentes

Un rappel évitera-t-il chaque rendez-vous manqué ?

Non. Il donne aux deux parties une occasion supplémentaire de confirmer l'horaire convenu et de demander un changement, mais il ne peut pas garantir la présence.

Puis-je consulter les réponses aux rappels ?

Offlico affiche les statuts confirmé, modification demandée et en attente de réponse dans le suivi des rappels.

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Réduisez les risques de rendez-vous oubliés.

Fixez le rendez-vous, puis laissez Offlico gérer le rappel.

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Deux transporteurs de machines se serrent la main à côté d'une machine à l'arrêt et d'un chariot de matériel de manutention.