Un technicien informatique écrit dans un carnet pendant un appel téléphonique, avec des câbles réseau et du matériel informatique sur son bureau.

Pour les techniciens informatiques

Trop de tâches administratives dans votre journée de technicien informatique ?

Regroupez rendez-vous, contacts, rappels et suivi des paiements pour que votre journée de travail ne vous suive pas jusqu'à la maison.

Essai gratuit de 30 jours Voir comment ça marche

Qu’est-ce qu’Offlico ?

Un seul endroit pour gérer la partie administrative de votre activité de technicien informatique.

Offlico regroupe interventions, contacts, rappels, paiements et documents courants, pour que votre prochaine réservation ne commence pas par une recherche dans vos messages.

Rendez-vous et agenda
Contacts et détails des réservations
Rappels et suivi
Paiements et formalités
Essai gratuit de 30 jours
Calendrier hebdomadaire Offlico dans un navigateur Fiche client Offlico sur un téléphone

Une journée claire

Gardez en vue la prochaine réservation, le lieu et le contact.

Assurer le suivi à temps

Reliez rappels et réponses au rendez-vous.

Terminer l'administratif

Gardez les paiements et les notes courantes près des travaux terminés.

Les outils de la journée de travail en vue

Calendrier Rendez-vous et disponibilités
Contacts Les détails à côté de la réservation
Rappels Messages et réponses
Paiements La prochaine étape administrative

Exemple de déroulement

Découvrez comment la journée de travail reste connectée.

Une journée type de technicien informatique, de la première réservation confirmée au suivi courant qui serait sinon remis à plus tard.

Un technicien informatique range un testeur de câbles et des cordons réseau dans son sac en quittant un bureau.
Exemple d'intégration des étapes dans une journée de travail

De la première étape au suivi

  1. 1

    Commencez par les travaux convenus

    Voyez le rendez-vous, le lieu et le contact ensemble avant le début de la journée.

  2. 2

    Gérer un changement de contexte

    Gardez le nouvel horaire et la réponse au rappel à côté de la réservation.

  3. 3

    Terminer le suivi professionnel

    Vérifiez l'état du paiement et laissez une note simple pour la prochaine fois.

Essai gratuit de 30 jours

Les problèmes administratifs que les techniciens informatiques connaissent bien.

Un technicien informatique écrit dans un carnet pendant un appel téléphonique, avec des câbles réseau et du matériel informatique sur son bureau.
Une réservation change en cours de journée.
Un technicien informatique compare des photos de postes de travail et de baie réseau dans un classeur, près de son matériel de test.
Les coordonnées sont difficiles à retrouver.
Une responsable de bureau montre à un technicien informatique une baie réseau murale près d'un poste de travail.
Une nouvelle demande attend une réponse.
Un technicien informatique parle avec une responsable de bureau qui tient un carnet ouvert, près d'un ordinateur de bureau.
Les prochains détails doivent être convenus.
Un technicien informatique range un testeur de câbles et des cordons réseau dans son sac en quittant un bureau.
Le suivi est remis à plus tard.
Un technicien informatique rédige une note d'intervention près d'un ordinateur de bureau pendant qu'un collègue de bureau l'observe.
Le travail est fini, l'administratif non.
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Il existe une meilleure façon de gérer la journée

Tous les outils de gestion du quotidien, sans l'éparpillement administratif.

L'agenda, le contact, le rappel, le paiement et la note peuvent faire partie de la même journée de travail d'un technicien informatique. Fixez un créneau d'assistance informatique lorsque le personnel et les appareils concernés sont disponibles, avec une personne désignée pour valider toute interruption.

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Coordonnées et adresse d'un client dans Offlico sur un ordinateur portable

Terminez la journée avec l'étape suivante en vue.

Un technicien informatique écrit dans un carnet pendant un appel téléphonique, avec des câbles réseau et du matériel informatique sur son bureau.
Avant Des détails éparpillés entre messages et papier
Calendrier de travail Offlico dans un navigateur
Avec Offlico Réservation et suivi réunis

Les détails du quotidien au même endroit.

Planifier

  • Calendrier et rendez-vous
  • Prestations et durée
  • Lieux

Rester en contact

  • Contacts
  • Rappels
  • Suivi de la demande

Terminer

  • Statut de paiement
  • Factures et reçus
  • Notes professionnelles courantes

Examiner

  • Réservations précédentes
  • Étapes suivantes
  • Aperçu de la journée
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Offlico pour les techniciens informatiques

Moins d'administratif le soir.

Prévoyez une visite de suivi pour les interventions matérielles non résolues et gérez la facture de l'intervention, en laissant les identifiants et le détail des incidents dans des outils sécurisés.

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Un technicien informatique range un testeur de câbles et des cordons réseau dans son sac en quittant un bureau.