Offlico
Un technicien gaz consulte un porte-bloc devant une maison en briques, à côté de son kit de test ouvert.

Pour les techniciens gaz

Rappels de rendez-vous pour les techniciens gaz en déplacement.

Un rappel envoyé au bon moment permet aux deux parties de vérifier l'horaire et le lieu convenus avant l'intervention.

Essai gratuit de 30 jours Voir comment ça marche

Rappels de rendez-vous

Offlico envoie un rappel aux clients avant le rendez-vous, vous n'avez donc pas à les relancer.

Une fois un rendez-vous convenu, envoyez son horaire et les informations importantes depuis l'endroit où se trouve la réservation.

Rappels automatiques pour les travaux convenus
Options d'horaire et de message
Réponses liées au rendez-vous
Essai gratuit de 30 jours
E-mail Réponses aux rappels Offlico affichées sur un ordinateur portable SMS
Exemple de notification de rappel de rendez-vous avec l'heure et la possibilité de demander un changement

Le rappel reste lié au rendez-vous

Horaire convenu Renvoyé au client
Message Un rappel clair avant le rendez-vous
Réponse Confirmation ou demande de modification
Calendrier La réservation reste visible

Quand une réservation convenue prend du retard, la journée doit s'adapter.

Un technicien gaz écrit dans un carnet en prenant un appel téléphonique à côté de son kit de test.
Temps réservé.
Un technicien gaz consulte un porte-bloc devant une maison en briques, à côté de son kit de test ouvert.
Le changement arrive trop tard.
Une propriétaire accueille un technicien gaz qui entre par la porte de derrière avec un sac à outils, près d'une chaudière.
Les prochains travaux doivent être déplacés.
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Avant le rendez-vous

Des détails plus clairs avant que la journée n'avance.

Utilisez le rappel pour remettre l'horaire convenu sous les yeux du client. Vérifiez le lieu, l'accès ou les préparatifs lors de l'organisation des travaux, lorsque ces détails comptent.

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Une propriétaire accueille un technicien gaz qui entre par la porte de derrière avec un sac à outils, près d'une chaudière. Un technicien gaz et un propriétaire regardent un agenda ouvert à côté d'une chaudière et d'un kit de test.
Exemple de notification de rappel de rendez-vous avec l'heure et la possibilité de demander un changement

Exemple de déroulement

Un rappel qui suit la réservation réelle.

Le rappel s'intègre au même flux de travail quotidien que le rendez-vous convenu, avec un endroit où voir la réponse avant le début du travail.

Un technicien gaz consulte un porte-bloc devant une maison en briques, à côté de son kit de test ouvert.
Exemple d'intégration des étapes dans une journée de travail

De la première étape au suivi

  1. 1

    Convenir du rendez-vous

    Définissez d'abord la prestation, l'horaire, le contact et les informations pratiques.

  2. 2

    Envoyer le rappel

    Utilisez les options d'horaire et de message adaptées à la réservation.

  3. 3

    Vérifier la réponse

    Consultez une confirmation ou une demande de modification et ajustez la journée si nécessaire.

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Horaire vérifié

L'heure du rendez-vous convenue est renvoyée.

Modification demandée

Un client peut vous prévenir quand ses projets changent.

Journée préparée

Consultez la réservation et son contact avant le début du travail.

Faites travailler les rappels de rendez-vous pour vous.

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FAQ

Questions fréquentes

Un rappel évitera-t-il chaque rendez-vous manqué ?

Non. Il donne aux deux parties une occasion supplémentaire de confirmer l'horaire convenu et de demander un changement, mais il ne peut pas garantir la présence.

Puis-je consulter les réponses aux rappels ?

Offlico affiche les statuts confirmé, modification demandée et en attente de réponse dans le suivi des rappels.

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Réduisez les risques de rendez-vous oubliés.

Fixez le rendez-vous, puis laissez Offlico gérer le rappel.

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