Une intervenante montre une carte du petit-déjeuner sur un petit tableau pendant qu'un garçon et un adulte sont assis à côté d'elle.

Pour les techniciens de l'intervention sociale et familiale

Réservation en ligne pour les techniciens de l'intervention sociale et familiale.

Laissez les clients demander un créneau adapté pendant que vous travaillez, avec le service, les coordonnées et le lieu prêts à être vérifiés.

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Réservation en ligne

Votre page de réservation continue de fonctionner quand vous ne pouvez pas répondre.

Offrez aux clients un moyen clair de demander une prestation de technicien de l'intervention sociale et familiale. Les clients peuvent demander un service et un horaire disponible en ligne, avec les informations prêtes à vérifier avant le début du travail.

Une demande peut arriver pendant que vous travaillez
Prestation et coordonnées restent réunies
L'agenda affiche le rendez-vous convenu
Essai gratuit de 30 jours
Calendrier hebdomadaire des rendez-vous Offlico dans un navigateur
Exemple de page de réservation en ligne, avec les étapes service, date, heure et adresse

Fonctionnalités connectées

Découvrez le parcours de réservation, pas seulement un formulaire.

Les mêmes informations utiles doivent passer de la première demande à la journée de travail.

Page de réservation Calendrier Contact Rappels
Exemple de page de réservation en ligne, avec les étapes service, date, heure et adresse

Page de réservation

Présentez la prestation et l'horaire comme une première étape claire lorsque le travail l'exige. Cet écran illustre un parcours de réservation.

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Une fois le travail terminé

Encaissez sans ajouter un appareil supplémentaire.

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Réaliser d'abord les travaux convenus
Téléphone Take payment on a supported
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Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Des détails de réservation qui suivent la demande

Service Les travaux ou la première étape souhaités
Heure Un créneau de rendez-vous adapté
Lieu Lieu des travaux
Contact Un moyen de confirmer les détails

Demander un créneau

Les clients peuvent commencer sans attendre qu'on les rappelle.

Vérifier les détails

Vérifiez la prestation et le lieu avant le début du travail.

Planifier la journée

Gardez les rendez-vous acceptés visibles dans le calendrier.

Les problèmes de réservation que les techniciens de l'intervention sociale et familiale connaissent bien.

Une intervenante montre une carte du petit-déjeuner sur un petit tableau pendant qu'un garçon et un adulte sont assis à côté d'elle.
Un appel arrive pendant que vous travaillez.
Deux adultes montrent à un garçon des cartes illustrées de sac à dos et de coucher dans un salon.
La demande nécessite plus de détails.
Une intervenante écrit dans un carnet à un bureau avec des marionnettes, des cartes illustrées et des piles de papiers.
Le bon horaire reste à vérifier.
Un garçon tient une carte illustrée du petit-déjeuner pendant qu'un adulte parle avec une intervenante qui tient un carnet.
Un changement doit parvenir aux deux parties.
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Ce qui change

D'une demande à un rendez-vous réalisable.

Vos clients peuvent demander une prestation et un créneau disponible en ligne, avec les informations prêtes à vérifier avant le début du travail.

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Un garçon tient une carte illustrée du petit-déjeuner pendant qu'un adulte parle avec une intervenante qui tient un carnet.

Exemple de déroulement

D'une demande à un rendez-vous convenu.

Un exemple concret de la manière dont une demande devient une réservation convenue. La première étape dépend du type de travail, et toutes les demandes ne peuvent pas être confirmées immédiatement.

Un garçon tient une carte illustrée du petit-déjeuner pendant qu'un adulte parle avec une intervenante qui tient un carnet.
Exemple d'intégration des étapes dans une journée de travail

De la première étape au suivi

  1. 1

    Une demande commence en ligne

    Le client choisit la prestation ou la première étape et laisse ses coordonnées.

  2. 2

    Vous vérifiez l’adéquation

    Vérifiez la prestation, le lieu et l'horaire pour que le rendez-vous corresponde au travail que vous proposez réellement.

  3. 3

    Le rendez-vous est prêt

    Gardez la réservation acceptée dans le calendrier avec le contact à côté.

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FAQ

Questions fréquentes

Chaque demande adressée à un technicien de l'intervention sociale et familiale tient-elle dans un créneau standard ?

Pas forcément. Examinez le service, le lieu et l'horaire pour que le rendez-vous corresponde aux prestations que vous proposez réellement.

Les clients peuvent-ils demander une réservation pendant que je suis occupé ?

Oui. Votre page de réservation peut recueillir la prestation et les coordonnées sans que vous ayez à répondre à un appel à ce moment-là.

Offlico pour les techniciens de l'intervention sociale et familiale

Laissez la prochaine réservation arriver pendant que vous travaillez.

Offrez aux clients un moyen simple de demander une intervention et gardez les rendez-vous convenus dans l'agenda.

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Un garçon tient une carte illustrée du petit-déjeuner pendant qu'un adulte parle avec une intervenante qui tient un carnet.