Offlico
Iäkäs nainen elehtii etuovensa sisäpuolella, ja kansiota pitelevä sosiaalityöntekijä kuuntelee.

Sosiaalityöntekijöille

Sopivista yhteydenotoista varattuihin töihin sosiaalityöntekijöille.

Ota yhteydenotot vastaan omista kanavistasi, päätä mikä työ sopii ja pidä hyväksytyt varaukset ja yhteystiedot yhdessä paikassa.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Katso, miten se toimii

Näin se toimii

Sinun yhteydenottosi. Sinun päätöksesi. Yksi selkeä varauspolku.

Offlico local customer requests are not currently available for social worker work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

Asiakas ottaa yhteyttä

Iäkäs nainen elehtii etuovensa sisäpuolella, ja kansiota pitelevä sosiaalityöntekijä kuuntelee.

Selvitä, mitä työtä halutaan ja missä tai miten se tehtäisiin.

2

Päätä, sopiiko se

Mies osoittaa toista kahdesta talopiirroksesta sosiaalityöntekijän pitelemällä taululla.

Tarkista palvelu, paikka ja ajoitus ennen työn lupaamista.

3

Varaa sovittu työ

Offlicon viikkokalenteri kannettavalla tietokoneella

Pidä aika ja yhteystiedot yhdessä Offlicossa.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Tarkista sopivuus

Päätä, sopiiko pyyntö palveluusi ja kalenteriisi.

Sovi seuraava vaihe

Tarjous tai ensimmäinen keskustelu voi tulla ennen varsinaista työtä.

Säilytä hyväksytyt työt

Lisää yhteystiedot, aika ja paikka kalenteriin.

Yhteydenottojen ongelmat, jotka sosiaalityöntekijät tuntevat liiankin hyvin.

Iäkäs nainen elehtii etuovensa sisäpuolella, ja kansiota pitelevä sosiaalityöntekijä kuuntelee.
Tietoja ei ole tarpeeksi päätöksentekoon.
Sosiaalityöntekijä pitää auki pientä tyhjältä näyttävää muistivihkoa puhuessaan miehen kanssa oven lähellä.
Seuraavasta askeleesta pitää vielä sopia.
Sosiaalityöntekijä kirjoittaa avoimeen kalenteriin kansioiden ja kuvitettujen korttien vieressä toimiston työpöydällä.
Kalenteri, johon työ ei mahdu.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Tiedustelusta varattuun työhön

Tuo sopiva työ samaan kalenteriin muun päivän kanssa.

Sosiaalityön käynnillä sovittu osoite, aika ja asianomainen yhteyshenkilö vahvistetaan palvelun omassa asiaprosessissa. Sovi mahdollinen uusintakäynti kalenteriin ja jätä arvioinnit, lastensuojelutoimet ja asiakirjamerkinnät lakisääteiseen asiakastietojärjestelmään.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Offlicon työkalenteri kannettavalla tietokoneella

Säilytä hyödylliset tiedot, kun asiakas palaa.

Kun uusi pyyntö tulee, yhteystiedot ja aiemmat tavalliset varaukset löytyvät helpommin.

Oma yhteydenottokanava Sovittu työ Varaushistoria Seuraava pyyntö

Havainnollinen työnkulku

Selkeämpi reitti omasta yhteydenotosta kalenteriin.

Tämä esimerkki näyttää, mitä tapahtuu asiakkaan otettua yhteyttä.

Mies osoittaa toista kahdesta talopiirroksesta sosiaalityöntekijän pitelemällä taululla.
Esimerkki siitä, miten vaiheet voivat sopia työpäivään

Ensimmäisestä askeleesta seurantaan

  1. 1

    Asiakas ottaa yhteyttä yritykseesi

    Pyyntö saapuu verkkosivustosi, puhelimesi tai jonkin muun käyttämäsi kanavan kautta.

  2. 2

    Sovit, mikä sopii

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    Hyväksytty työ siirtyy Offlicoon

    Pidä sovittu aika ja yhteystiedot yhdessä työpäivän ajan.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Are Offlico local customer requests available for social worker work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Pitäisikö minun hyväksyä jokainen tiedustelu?

Ei. Tarkista ensin pyydetty palvelu, paikka ja ajoitus. Esitä lisäkysymys tai kieltäydy työstä, joka ei sovi.

Offlico sosiaalityöntekijöille

Tee selkeä polku tiedustelusta varaukseen.

Pidä sopivat hyväksytyt työt, yhteystiedot ja seuraava askel yhdessä.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Takaisin sosiaalityöntekijän ohjelmistoon
Mies osoittaa toista kahdesta talopiirroksesta sosiaalityöntekijän pitelemällä taululla.