Offlico
Senioreiden muuttokoordinaattori asettaa kehystetyn valokuvan silkkipaperilla vuorattuun laatikkoon iäkkään asiakkaan katsoessa.

Senioreiden muuttokoordinaattoreille

Verkkoajanvaraus senioreiden muuttokoordinaattoreille.

Anna asiakkaiden pyytää sopivaa aikaa työsi aikana niin, että palvelun, yhteystiedot ja sijainti ovat valmiina tarkistettavaksi.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Katso, miten se toimii

Verkkovaraus

Varaussivusi toimii, kun et voi vastata.

Anna asiakkaille selkeä tapa pyytää senioreiden muuttokoordinaattorin palveluja. Muutto tai muuton suunnittelukäynti voi vaatia muutakin kuin vapaan ajan. Kysy, mitä muutetaan ja minkä paikkojen välillä, ennen kuin vahvistat työn.

Pyyntö voi tulla kesken työn
Palvelu- ja yhteystiedot pysyvät yhdessä
Kalenterissa näkyy sovittu aika
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Offlicon viikoittainen tapaamiskalenteri selaimessa
Havainnollinen verkkovaraussivu, jossa näkyvät palvelun, päivän, ajan ja osoitteen vaiheet

Yhdistetyt ominaisuudet

Näe varauksen kulku, ei vain lomaketta.

Samojen hyödyllisten tietojen pitäisi siirtyä ensimmäisestä pyynnöstä työpäivään.

Varaussivu Kalenteri Yhteystiedot Muistutukset
Havainnollinen verkkovaraussivu, jossa näkyvät palvelun, päivän, ajan ja osoitteen vaiheet

Varaussivu

Näytä muuton ja kulkuyhteyksien tiedot selkeänä ensimmäisenä askeleena, kun työ sitä vaatii. Tämä näkymä havainnollistaa varausprosessia.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Kun työ on tehty

Ota maksu vastaan ilman uutta laitetta.

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

Tee ensin sovittu työ
Puhelin (Take payment on a supported)
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Varaustiedot, jotka seuraavat pyyntöä

Palvelu Haluttu työ tai ensimmäinen askel
Aika Sopiva aika
Sijainti Missä työ tehtäisiin
Yhteystiedot Tapa vahvistaa tiedot

Pyydä aikaa

Asiakkaat voivat aloittaa odottamatta takaisinsoittoa.

Tarkista tiedot

Tarkista palvelu ja paikka ennen työn alkua.

Suunnittele päivä

Pidä hyväksytyt ajat näkyvissä kalenterissa.

Varausongelmat, jotka senioreiden muuttokoordinaattorit tuntevat liiankin hyvin.

Senioreiden muuttokoordinaattori asettaa kehystetyn valokuvan silkkipaperilla vuorattuun laatikkoon iäkkään asiakkaan katsoessa.
Puhelu tulee työn aikana.
Senioreiden muuttokoordinaattori mittaa puista arkkua iäkkään asiakkaan katsellessa.
Pyyntö tarvitsee lisätietoja.
Senioreiden muuttokoordinaattori vastaa puheluun ja kirjoittaa pakkaussuunnitelmaa kansioiden ja pohjapiirroksen vieressä.
Sopiva aika pitää vielä tarkistaa.
Senioreiden muuttokoordinaattori keskustelee iäkkään asiakkaan kanssa avoimen muistikirjan äärellä pakattujen laatikoiden vieressä.
Muutoksen on tavoitettava molemmat osapuolet.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Mikä muuttuu

Pyynnöstä toimivaan aikaan.

Muutto tai muuton suunnittelukäynti voi vaatia enemmän kuin aikavarauksen. Kysy, mitä siirretään ja mistä minne, ennen kuin vahvistat työn.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Senioreiden muuttokoordinaattori keskustelee iäkkään asiakkaan kanssa avoimen muistikirjan äärellä pakattujen laatikoiden vieressä.

Havainnollinen työnkulku

Pyynnöstä sovittuun aikaan.

Käytännön esimerkki siitä, miten pyynnöstä tulee sovittu varaus. Ensimmäinen vaihe riippuu työn laadusta, eikä jokaista pyyntöä voi vahvistaa heti.

Senioreiden muuttokoordinaattori keskustelee iäkkään asiakkaan kanssa avoimen muistikirjan äärellä pakattujen laatikoiden vieressä.
Esimerkki siitä, miten vaiheet voivat sopia työpäivään

Ensimmäisestä askeleesta seurantaan

  1. 1

    Pyyntö alkaa verkossa

    Asiakas valitsee palvelun tai ensimmäisen askeleen ja jättää yhteystietonsa.

  2. 2

    Sinä tarkistat sopivuuden

    Tarkista, mitä siirretään, molemmat osoitteet, kulkureitit ja tarvittava aika; sovi tarvittaessa kartoitus tai tarjous.

  3. 3

    Aika on valmis

    Pidä hyväksytty varaus kalenterissa ja yhteystiedot sen vieressä.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Sopiiko jokainen senioreiden muuttokoordinaattorin saama pyyntö vakioaikaan?

Ei välttämättä. Tarkista, mitä siirretään, molemmat osoitteet, kulkureitit ja tarvittava aika; sovi tarvittaessa kartoitus tai tarjous.

Voivatko asiakkaat pyytää varausta, kun olen kiireinen?

Kyllä. Varaussivusi voi kerätä palvelu- ja yhteystiedot ilman, että sinun tarvitsee vastata puheluun juuri sillä hetkellä.

Offlico senioreiden muuttokoordinaattoreille

Anna seuraavan varauksen alkaa työsi aikana.

Anna ihmisille selkeä tapa pyytää työtä ja pidä sovitut ajat kalenterissa.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Takaisin senioreiden muuttokoordinaattorin ohjelmistoon
Senioreiden muuttokoordinaattori keskustelee iäkkään asiakkaan kanssa avoimen muistikirjan äärellä pakattujen laatikoiden vieressä.