Offlico
Nainen osoittaa lattiamallista verkkokaappia asiantuntijalle työmaakeskustelun aikana.

Verkkoasiantuntijoille

Sopivista yhteydenotoista varattuihin töihin verkkoasiantuntijoille.

Ota yhteydenotot vastaan omista kanavistasi, päätä mikä työ sopii ja pidä hyväksytyt varaukset ja yhteystiedot yhdessä paikassa.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Katso, miten se toimii

Näin se toimii

Sinun yhteydenottosi. Sinun päätöksesi. Yksi selkeä varauspolku.

Offlico local customer requests are not currently available for network engineer work. Use your own website, phone or other enquiry channels, then organise suitable accepted work in Offlico.

1

Asiakas ottaa yhteyttä

Nainen osoittaa lattiamallista verkkokaappia asiantuntijalle työmaakeskustelun aikana.

Selvitä, mitä työtä halutaan ja missä tai miten se tehtäisiin.

2

Päätä, sopiiko se

Asiantuntija viittoo seinäkiinnitteistä verkkokaappia kohti, kun nainen katsoo kytkentäpaneeleita.

Tarkista palvelu, paikka ja ajoitus ennen työn lupaamista.

3

Varaa sovittu työ

Offlicon viikkokalenteri kannettavalla tietokoneella

Pidä aika ja yhteystiedot yhdessä Offlicossa.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Tarkista sopivuus

Päätä, sopiiko pyyntö palveluusi ja kalenteriisi.

Sovi seuraava vaihe

Tarjous tai ensimmäinen keskustelu voi tulla ennen varsinaista työtä.

Säilytä hyväksytyt työt

Lisää yhteystiedot, aika ja paikka kalenteriin.

Yhteydenottojen ongelmat, jotka verkkoasiantuntijat tuntevat liiankin hyvin.

Nainen osoittaa lattiamallista verkkokaappia asiantuntijalle työmaakeskustelun aikana.
Tietoja ei ole tarpeeksi päätöksentekoon.
Verkkoasiantuntija puhuu muistikirjaa pitelevän naisen kanssa avoimen verkkokaapin vieressä.
Seuraavasta askeleesta pitää vielä sopia.
Verkkoasiantuntija kirjoittaa muistikirjaan ja tarkistaa irtopapereita verkkokaapin ja testilaitteiden vieressä.
Kalenteri, johon työ ei mahdu.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Tiedustelusta varattuun työhön

Tuo sopiva työ samaan kalenteriin muun päivän kanssa.

Sovi verkon huoltokatkon ajankohta ja järjestä pääsy kaappeihin ja kohteen yhteyshenkilö ennen kuin asiantuntija lähtee matkaan. Ajoita mahdolliset jäljellä olevat asennus- tai vikatyöt yrityksen kanssa ja säilytä asetukset ja käyttöoikeustunnukset suojatuissa IT-järjestelmissä.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Offlicon työkalenteri kannettavalla tietokoneella

Säilytä hyödylliset tiedot, kun asiakas palaa.

Kun uusi pyyntö tulee, yhteystiedot ja aiemmat tavalliset varaukset löytyvät helpommin.

Oma yhteydenottokanava Sovittu työ Varaushistoria Seuraava pyyntö

Havainnollinen työnkulku

Selkeämpi reitti omasta yhteydenotosta kalenteriin.

Tämä esimerkki näyttää, mitä tapahtuu asiakkaan otettua yhteyttä.

Asiantuntija viittoo seinäkiinnitteistä verkkokaappia kohti, kun nainen katsoo kytkentäpaneeleita.
Esimerkki siitä, miten vaiheet voivat sopia työpäivään

Ensimmäisestä askeleesta seurantaan

  1. 1

    Asiakas ottaa yhteyttä yritykseesi

    Pyyntö saapuu verkkosivustosi, puhelimesi tai jonkin muun käyttämäsi kanavan kautta.

  2. 2

    Sovit, mikä sopii

    Check the service, place and timing, and arrange a quote or first step when needed.

  3. 3

    Hyväksytty työ siirtyy Offlicoon

    Pidä sovittu aika ja yhteystiedot yhdessä työpäivän ajan.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Are Offlico local customer requests available for network engineer work?

No. They are not currently available for this profession. Take enquiries through your own channels and use Offlico to organise suitable accepted work.

Pitäisikö minun hyväksyä jokainen tiedustelu?

Ei. Tarkista ensin pyydetty palvelu, paikka ja ajoitus. Esitä lisäkysymys tai kieltäydy työstä, joka ei sovi.

Offlico verkkoasiantuntijoille

Tee selkeä polku tiedustelusta varaukseen.

Pidä sopivat hyväksytyt työt, yhteystiedot ja seuraava askel yhdessä.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Takaisin verkkoasiantuntijan ohjelmistoon
Asiantuntija viittoo seinäkiinnitteistä verkkokaappia kohti, kun nainen katsoo kytkentäpaneeleita.