Offlico
Vakuutetun vahinkoasiamies ja asunnon omistaja keskustelevat huoneisiin pääsystä kuivassa eteisessä merkitsemättömän pohjapiirroksen vieressä.

Vakuutettujen vahinkoasiamiehille

Verkkoajanvaraus vakuutettujen vahinkoasiamiehille.

Anna asiakkaiden pyytää sopivaa aikaa työsi aikana niin, että palvelun, yhteystiedot ja sijainti ovat valmiina tarkistettavaksi.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Katso, miten se toimii

Verkkovaraus

Varaussivusi toimii, kun et voi vastata.

Anna asiakkaille selkeä tapa pyytää vakuutetun vahinkoasiamiehen palveluja. Toimeksiannossa tai sopimuksessa sovi pyynnön avulla laajuus, paikka tai toteutustapa ja ajankäyttö ennen vahvistamista.

Pyyntö voi tulla kesken työn
Palvelu- ja yhteystiedot pysyvät yhdessä
Kalenterissa näkyy sovittu aika
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Offlicon viikoittainen tapaamiskalenteri selaimessa
Havainnollinen verkkovaraussivu, jossa näkyvät palvelun, päivän, ajan ja osoitteen vaiheet

Yhdistetyt ominaisuudet

Näe varauksen kulku, ei vain lomaketta.

Samojen hyödyllisten tietojen pitäisi siirtyä ensimmäisestä pyynnöstä työpäivään.

Varaussivu Kalenteri Yhteystiedot Muistutukset
Havainnollinen verkkovaraussivu, jossa näkyvät palvelun, päivän, ajan ja osoitteen vaiheet

Varaussivu

Näytä toimeksianto ja ajoitus selkeänä ensimmäisenä askeleena, kun työ sitä vaatii. Tämä näkymä havainnollistaa varauksen kulkua.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Kun työ on tehty

Ota maksu vastaan ilman uutta laitetta.

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

Tee ensin sovittu työ
Puhelin (Take payment on a supported)
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Varaustiedot, jotka seuraavat pyyntöä

Palvelu Haluttu työ tai ensimmäinen askel
Aika Sopiva aika
Sijainti Missä työ tehtäisiin
Yhteystiedot Tapa vahvistaa tiedot

Pyydä aikaa

Asiakkaat voivat aloittaa odottamatta takaisinsoittoa.

Tarkista tiedot

Tarkista palvelu ja paikka ennen työn alkua.

Suunnittele päivä

Pidä hyväksytyt ajat näkyvissä kalenterissa.

Varausongelmat, jotka vakuutettujen vahinkoasiamiehet tuntevat liiankin hyvin.

Vakuutetun vahinkoasiamies ja asunnon omistaja keskustelevat huoneisiin pääsystä kuivassa eteisessä merkitsemättömän pohjapiirroksen vieressä.
Puhelu tulee työn aikana.
Vakuutetun vahinkoasiamies ja asiakas tutkivat vaurioitunutta puupaneelia vesivaurioituneiden keittiökaappien vieressä.
Pyyntö tarvitsee lisätietoja.
Vakuutetun vahinkoasiamies kirjoittaa työpöydän ääressä vauriokuvien, pohjapiirroksen, kansioiden, kameran ja mittavälineiden vieressä.
Sopiva aika pitää vielä tarkistaa.
Vakuutetun vahinkoasiamies tekee muistiinpanoja, kun asiakas kuvaa vaurioita keittiössä, jossa on kääritty matto.
Muutoksen on tavoitettava molemmat osapuolet.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

Mikä muuttuu

Pyynnöstä toimivaan aikaan.

Toimeksiannossa tai sopimuksessa sovi pyynnön kautta työn laajuus, paikka tai muoto ja ajankäyttö ennen vahvistamista.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi
Vakuutetun vahinkoasiamies tekee muistiinpanoja, kun asiakas kuvaa vaurioita keittiössä, jossa on kääritty matto.

Havainnollinen työnkulku

Pyynnöstä sovittuun aikaan.

Käytännön esimerkki siitä, miten pyynnöstä tulee sovittu varaus. Ensimmäinen vaihe riippuu työn laadusta, eikä jokaista pyyntöä voi vahvistaa heti.

Vakuutetun vahinkoasiamies tekee muistiinpanoja, kun asiakas kuvaa vaurioita keittiössä, jossa on kääritty matto.
Esimerkki siitä, miten vaiheet voivat sopia työpäivään

Ensimmäisestä askeleesta seurantaan

  1. 1

    Pyyntö alkaa verkossa

    Asiakas valitsee palvelun tai ensimmäisen askeleen ja jättää yhteystietonsa.

  2. 2

    Sinä tarkistat sopivuuden

    Vahvista pyydetty työ, missä tai miten se tehdään ja tarvittava aika ennen toimeksiannon hyväksymistä.

  3. 3

    Aika on valmis

    Pidä hyväksytty varaus kalenterissa ja yhteystiedot sen vieressä.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Sopiiko jokainen vakuutetun vahinkoasiamiehen saama pyyntö vakioaikaan?

Ei välttämättä. Varmista pyydetty työ, missä tai miten se tehdään ja tarvittava aika ennen toimeksiannon hyväksymistä.

Voivatko asiakkaat pyytää varausta, kun olen kiireinen?

Kyllä. Varaussivusi voi kerätä palvelu- ja yhteystiedot ilman, että sinun tarvitsee vastata puheluun juuri sillä hetkellä.

Offlico vakuutettujen vahinkoasiamiehille

Anna seuraavan varauksen alkaa työsi aikana.

Anna ihmisille selkeä tapa pyytää työtä ja pidä sovitut ajat kalenterissa.

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Takaisin vakuutetun vahinkoasiamiehen ohjelmistoon
Vakuutetun vahinkoasiamies tekee muistiinpanoja, kun asiakas kuvaa vaurioita keittiössä, jossa on kääritty matto.