Asiointiavustajat
Verkkoajanvaraus asiointiavustajille.
Anna asiakkaiden pyytää sopivaa aikaa työsi aikana niin, että palvelun, yhteystiedot ja sijainti ovat valmiina tarkistettavaksi.
Verkkovaraus
Varaussivusi toimii, kun et voi vastata.
Anna asiakkaille selkeä tapa pyytää asiointiavustajan palveluja. Kysy noutotyössä, mitä asiakas haluaa noudettavan, mistä ja milloin, ja tarkista käytännön tiedot ennen vahvistamista.
Yhdistetyt ominaisuudet
Näe varauksen kulku, ei vain lomaketta.
Samojen hyödyllisten tietojen pitäisi siirtyä ensimmäisestä pyynnöstä työpäivään.
Varaussivu
Näytä noutotiedot selkeänä ensimmäisenä askeleena, kun työ sitä vaatii. Tämä näkymä havainnollistaa varausprosessia.
Kun työ on tehty
Ota maksu vastaan ilman uutta laitetta.
On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.
Varaustiedot, jotka seuraavat pyyntöä
Pyydä aikaa
Asiakkaat voivat aloittaa odottamatta takaisinsoittoa.
Tarkista tiedot
Tarkista palvelu ja paikka ennen työn alkua.
Suunnittele päivä
Pidä hyväksytyt ajat näkyvissä kalenterissa.
Varausongelmat, jotka asiointiavustajat tuntevat liiankin hyvin.
Mikä muuttuu
Pyynnöstä toimivaan aikaan.
Noutotyössä kysy, mitä asiakas haluaa noudettavaksi, mistä ja milloin, ja tarkista käytännön asiat ennen vahvistamista.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksiHavainnollinen työnkulku
Pyynnöstä sovittuun aikaan.
Käytännön esimerkki siitä, miten pyynnöstä tulee sovittu varaus. Ensimmäinen vaihe riippuu työn laadusta, eikä jokaista pyyntöä voi vahvistaa heti.
Ensimmäisestä askeleesta seurantaan
- 1
Pyyntö alkaa verkossa
Asiakas valitsee palvelun tai ensimmäisen askeleen ja jättää yhteystietonsa.
- 2
Sinä tarkistat sopivuuden
Vahvista noutopaikka, ajoitus, kulku ja mahdollinen jatkokohde tai työ ennen hyväksymistä.
- 3
Aika on valmis
Pidä hyväksytty varaus kalenterissa ja yhteystiedot sen vieressä.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Sopiiko jokainen asiointiavustajan saama pyyntö vakioaikaan?
Ei välttämättä. Varmista noutopaikka, ajoitus, pääsy ja mahdollinen jatkopaikka tai työ ennen hyväksymistä.
Voivatko asiakkaat pyytää varausta, kun olen kiireinen?
Kyllä. Varaussivusi voi kerätä palvelu- ja yhteystiedot ilman, että sinun tarvitsee vastata puheluun juuri sillä hetkellä.
Offlico asiointiavustajille
Anna seuraavan varauksen alkaa työsi aikana.
Anna ihmisille selkeä tapa pyytää työtä ja pidä sovitut ajat kalenterissa.
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi Takaisin asiointiavustajan ohjelmistoon