Un técnico de soporte informático escribe en un cuaderno durante una llamada, con cables de red y equipos de sobremesa en su mesa.

Para técnicos de soporte informático

¿Demasiado papeleo en tu jornada como técnico de soporte informático?

Mantén juntas las citas, los contactos, los recordatorios y el seguimiento de pagos para que la jornada no te siga a casa.

Prueba 30 días gratis Mira cómo funciona

¿Qué es Offlico?

Un solo lugar para gestionar la parte administrativa de tu trabajo como técnico de soporte informático.

Offlico reúne trabajos, contactos, recordatorios, cobros y la gestión administrativa habitual, para que tu próxima reserva no empiece buscando entre mensajes.

Citas y calendario
Contactos y datos de la reserva
Recordatorios y seguimiento
Cobros y papeleo
Prueba 30 días gratis
Calendario semanal de Offlico en un navegador Datos de un cliente en Offlico, en un móvil

Ve el día con claridad

Ten a la vista la siguiente reserva, el lugar y el contacto.

Haz el seguimiento a tiempo

Conecta los recordatorios y las respuestas con la cita.

Termina la gestión

Ten el pago y las notas habituales junto al trabajo terminado.

Las herramientas de la jornada a la vista

Calendario Citas y disponibilidad
Contactos Datos junto a la reserva
Recordatorios Mensajes y respuestas
Pagos El siguiente trámite administrativo

Flujo de trabajo ilustrativo

Mira cómo la jornada de trabajo se mantiene conectada.

Una jornada ilustrativa de un técnico de soporte informático, desde la primera reserva acordada hasta el seguimiento habitual que, si no, quedaría para más tarde.

Un técnico informático guarda un comprobador de cables y cables de red en su bolsa al salir de una oficina.
Ejemplo de cómo pueden encajar los pasos en una jornada de trabajo

Del primer paso al seguimiento

  1. 1

    Empieza por el trabajo acordado

    Consulta la cita, el lugar y el contacto juntos antes de empezar el día.

  2. 2

    Gestiona un cambio de contexto

    Mantén la hora actualizada y la respuesta al recordatorio junto a la reserva.

  3. 3

    Termina el seguimiento del negocio

    Comprueba el estado del pago y deja una nota normal para la próxima vez.

Prueba 30 días gratis

Problemas administrativos que los técnicos de soporte informático conocen muy bien.

Un técnico de soporte informático escribe en un cuaderno durante una llamada, con cables de red y equipos de sobremesa en su mesa.
Una reserva cambia a mitad del día.
Un técnico informático compara fotografías de puestos de trabajo y del armario de red en una carpeta junto a su equipo de pruebas.
Los datos de contacto son difíciles de encontrar.
Una responsable de oficina enseña a un técnico informático un armario de red de pared junto a un puesto de trabajo con ordenador de sobremesa.
Una nueva solicitud necesita respuesta.
Un técnico informático habla con una responsable de oficina que sostiene un cuaderno abierto junto a un ordenador de sobremesa.
Hay que acordar los siguientes detalles.
Un técnico informático guarda un comprobador de cables y cables de red en su bolsa al salir de una oficina.
El seguimiento se deja para más tarde.
Un técnico informático escribe una nota de servicio junto a un ordenador de sobremesa mientras un compañero de la oficina observa.
El trabajo está terminado, pero la gestión no.
Prueba 30 días gratis

Hay una forma mejor de llevar el día

Todas las herramientas del día a día de tu negocio, sin papeleo innecesario.

El calendario, el contacto, el recordatorio, el pago y la nota pueden formar parte de la jornada de trabajo de un técnico de soporte informático. Fija una cita de soporte informático cuando el personal y los dispositivos afectados estén disponibles, con una persona designada que autorice cualquier interrupción.

Prueba 30 días gratis
Datos de contacto y dirección de un cliente en Offlico, en un portátil

Termina la jornada con el siguiente paso a la vista.

Un técnico de soporte informático escribe en un cuaderno durante una llamada, con cables de red y equipos de sobremesa en su mesa.
Antes Datos repartidos entre mensajes y papeles
Calendario de trabajo de Offlico en un navegador
Con Offlico Reserva y seguimiento juntos

Los detalles del día a día en un solo lugar.

Planificar

  • Calendario y citas
  • Servicios y horario
  • Ubicaciones

Mantén el contacto

  • Contactos
  • Recordatorios
  • Seguimiento de consultas

Terminar

  • Estado del pago
  • Facturas y recibos
  • Notas habituales del negocio

Revisar

  • Reservas anteriores
  • Próximos pasos
  • Resumen de la jornada
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Offlico para técnicos de soporte informático

Deja menos gestiones para la noche.

Concierta una visita de seguimiento para los trabajos pendientes en los equipos y gestiona la factura del servicio, dejando las credenciales y los detalles de la incidencia en herramientas seguras.

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Un técnico informático guarda un comprobador de cables y cables de red en su bolsa al salir de una oficina.