Un técnico de grupos electrógenos se agacha junto a un generador de emergencia cerrado y usa un pequeño espejo de inspección para ver su base.

Para técnicos de grupos electrógenos

Reserva online para técnicos de grupos electrógenos.

Deja que los clientes soliciten una hora adecuada mientras trabajas, con el servicio, el contacto y la ubicación listos para revisar.

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Reservas online

Tu página de reservas sigue funcionando cuando no puedes contestar.

Ofrece a los clientes una forma clara de solicitar los servicios de un técnico de grupos electrógenos. Para un encargo o contrato, usa la solicitud para acordar el alcance, el lugar o formato y la dedicación antes de confirmar.

Una solicitud puede llegar mientras trabajas
El servicio y los datos de contacto permanecen juntos
La agenda muestra la cita acordada
Prueba 30 días gratis
Calendario semanal de citas de Offlico en un navegador
Página de reserva online ilustrativa, con los pasos de servicio, fecha, hora y dirección

Funciones conectadas

Mira el recorrido de la reserva, no solo un formulario.

La misma información útil debería pasar de la primera solicitud a la jornada de trabajo.

Página de reservas Calendario Contacto Recordatorios
Página de reserva online ilustrativa, con los pasos de servicio, fecha, hora y dirección

Página de reservas

Muestra el encargo y el horario como un primer paso claro cuando el trabajo lo requiera. Esta pantalla ilustra un flujo de reserva.

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Cuando termina el trabajo

Cobra sin añadir otro aparato.

On a supported phone, Offlico Tap to Pay can take a contactless payment without a separate card reader. The booking and payment status stay in the same business workflow.

Completa primero el trabajo acordado
Teléfono de Take payment on a supported
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Offlico Tap to Pay on a phone without a separate card reader

Datos de la reserva que acompañan a la solicitud

Servicio El trabajo o primer paso que se desea
Hora Una franja de cita adecuada
Ubicación Dónde se haría el trabajo
Contacto Una forma de confirmar los detalles

Solicitar una hora

Los clientes pueden empezar sin esperar a que les devuelvas la llamada.

Revisa los datos

Revisa el servicio y el lugar antes de empezar el trabajo.

Planifica el día

Mantén las citas aceptadas visibles en el calendario.

Problemas con las reservas que los técnicos de grupos electrógenos conocen muy bien.

Un técnico de grupos electrógenos se agacha junto a un generador de emergencia cerrado y usa un pequeño espejo de inspección para ver su base.
Entra una llamada mientras trabajas.
Un operario mide el espacio libre junto a la carcasa de un generador mientras un compañero sujeta la cinta.
La solicitud necesita más detalles.
Un técnico escribe en un cuaderno mientras habla por teléfono en un escritorio junto a un generador abierto.
Aún hay que comprobar la hora adecuada.
Un contacto de la instalación señala un mapa de acceso en recepción mientras un técnico de grupos electrógenos escribe en una hoja de citas.
Un cambio debe llegar a ambas partes.
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Qué cambia

De la solicitud a una cita viable.

Para un encargo o contrato, usa la solicitud para acordar el alcance, el lugar o formato y la dedicación de tiempo antes de confirmar.

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Un contacto de la instalación señala un mapa de acceso en recepción mientras un técnico de grupos electrógenos escribe en una hoja de citas.

Flujo de trabajo ilustrativo

De la solicitud a una cita acordada.

Un ejemplo práctico de cómo una solicitud se convierte en una reserva acordada. El primer paso depende del tipo de trabajo, y no todas las solicitudes se pueden confirmar de inmediato.

Un contacto de la instalación señala un mapa de acceso en recepción mientras un técnico de grupos electrógenos escribe en una hoja de citas.
Ejemplo de cómo pueden encajar los pasos en una jornada de trabajo

Del primer paso al seguimiento

  1. 1

    Una solicitud empieza en línea

    El cliente elige el servicio o el primer paso y deja sus datos de contacto.

  2. 2

    Tú compruebas si encaja

    Confirma el trabajo solicitado, dónde o cómo se hará y el tiempo necesario antes de aceptar el encargo.

  3. 3

    La cita está lista

    Mantén la reserva aceptada en el calendario con el contacto al lado.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Encaja cada solicitud a un técnico de grupos electrógenos en una franja horaria estándar?

No necesariamente. Confirma el trabajo solicitado, dónde o cómo se hará y el tiempo necesario antes de aceptar el encargo.

¿Pueden los clientes solicitar una reserva mientras estoy ocupado?

Sí. Tu página de reservas puede recoger los datos del servicio y de contacto sin depender de que atiendas una llamada en ese momento.

Offlico para técnicos de grupos electrógenos

Deja que la siguiente reserva empiece mientras trabajas.

Ofrece a la gente una vía clara para solicitar trabajos y mantén las citas acordadas en la agenda.

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Un contacto de la instalación señala un mapa de acceso en recepción mientras un técnico de grupos electrógenos escribe en una hoja de citas.