Cabeleireiro ao domicílio a rever papéis de clientes, notas de coloração e tarefas administrativas das marcações em casa

Para cabeleireiros ao domicílio

Tem dificuldade em gerir as suas fichas de clientes?

A Offlico facilita manter organizados num só lugar os dados dos clientes, as notas de coloração, os documentos, as marcações e as visitas recorrentes.

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0 € durante 30 dias e depois 35 € por mês. Cartão necessário. Cancele em qualquer altura. Ou comece gratuitamente no Starter, sem necessidade de cartão

Tudo o que precisa antes, durante e depois de cada visita.

Vista geral da ficha de cliente da Offlico no portátil para Margaret Lewis

Ações rápidas da ficha de cliente da Offlico no iPhone para Margaret Lewis

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Logística da visita Visitas recorrentes Histórico de marcações Contacto da reserva Faturas e pagamentos Documentos do cliente Criar e enviar formulários Notas de coloração Cada cliente Notas rápidas de clientes

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Cada cliente

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Pesquisar nome, telefone ou email

Barbara Ellis 6 semanas

Bernard Wilson 7 semanas

Bina Patel 8 semanas

Brian Morgan 6 semanas

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Notas rápidas de clientes

Margaret

Prefere manhãs A filha faz a reserva Ligar antes de chegar De 6 em 6 semanas Adicionar nota

Logística da visita

Início Lar

Margaret

Entrada de garagem
estacionamento Lateral
entrada

Direções

Visitas recorrentes

Visita
completo

→

Cada
6 semanas

→

29 set

Lembrete definido

Histórico de marcações

Próximas 29 set Marcação de cabeleireiro de rotina

Concluído 18 ago PDF

Concluído 7 jul

›

Comece com a Offlico

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Cabeleireiro ao domicílio a sorrir, com uniforme preto

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200,000+

utilizadores no total

Helen from Surrey Mobile Hair — Avaliação de 5 estrelas
"Os clientes podem pedir uma visita sem esperar que eu ligue de volta entre marcações."

**Helen** Surrey Mobile Hair

Raj from Peak Mobile Hair — Avaliação de 5 estrelas
"A página de reservas recolhe o serviço, a morada e as notas antes de a marcação chegar à minha agenda."

**Raj** Peak Mobile Hair

Naomi from Harbour Mobile hairdressing — Avaliação de 5 estrelas
"As reservas online reduziram as idas e vindas quando as pessoas querem uma visita ao domicílio."

**Naomi** Harbour Mobile hairdressing

Peter from Willow Home Hair — Avaliação de 5 estrelas
"Posso continuar a trabalhar com um cliente e, mesmo assim, receber corretamente novos pedidos de reserva."

**Peter** Willow Home Hair

Grace from Cotswold Home Hair — Avaliação de 5 estrelas
"É muito mais fácil quando os clientes podem escolher uma visita adequada e deixar os detalhes num só lugar."

**Grace** Cotswold Home Hair

Daniel from Northway Mobile hairdressing — Avaliação de 5 estrelas
"O pedido de marcação já traz a informação de que preciso antes de eu confirmar a visita."

**Daniel** Northway Mobile hairdressing

Marcus from Bluebell Mobile hairdressing — Avaliação de 5 estrelas
"Ajuda a transformar chamadas perdidas em pedidos de reserva, em vez de mais uma noite a responder a mensagens de voz."

**Marcus** Bluebell Mobile hairdressing

Asha from HomeStep Hair — Avaliação de 5 estrelas
"Os clientes têm um percurso de reserva mais claro e eu tenho menos mensagens soltas para tratar depois."

**Asha** HomeStep Hair

Laura from Meadow Lane Hair — Avaliação de 5 estrelas
"A página de reservas parece profissional e poupa-me repetir as mesmas perguntas em cada pedido."

**Laura** Meadow Lane Hair

Tom from Coastline Mobile hairdressing — Avaliação de 5 estrelas
"Do primeiro pedido à entrada na agenda, o fluxo de reservas é muito mais limpo do que notas telefónicas e SMS."

**Tom** Coastline Mobile hairdressing

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Quando as fichas de clientes estão dispersas, perdem-se detalhes importantes.

Cabeleireiro ao domicílio a tentar lembrar-se de vários clientes habituais

Os clientes começam a confundir-se.

Notas em papel com várias datas de última visita para o mesmo cliente

As últimas visitas são esquecidas.

Mensagem de telemóvel, mapa, cartão de morada, nota de estacionamento e nota de saúde espalhados por um banco de carro

Os detalhes estão em todo o lado.

Pilha de formulários em papel e documentos de clientes sobre uma mesa de madeira

Os documentos desaparecem.

Notas de pagamentos por cobrar de visitas ao domicílio junto a uma carteira vazia

Os pagamentos ficam por cobrar.

Começar

De notas dispersas a fichas de clientes organizadas.

Agenda em papel, notas, mensagens de telemóvel, fotografias de pés e formulário de consentimento espalhados antes de usar a Offlico — Antes da Offlico

Ficha de cliente da Offlico apresentada num telemóvel com dados de contacto, contacto da reserva, notas, marcações, documentos e estado do pagamento — Com a Offlico

5.0

Cinco estrelas na App Store.

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Menos procura

Mais confiança

Seguimentos mais claros

Menos papéis soltos

Pagamentos não esquecidos

Melhor continuidade

Cabeleireiro ao domicílio a rever as preferências de um cliente durante uma visita ao domicílio

História do negócio

Ter todos os detalhes de cada cliente num só lugar ajuda-me a chegar já a par de tudo, a despachar a parte administrativa mais cedo e a dedicar mais tempo a fazer crescer o meu negócio.

Sarah Cabeleireiro ao domicílio

Comece com a Offlico Ler o blogue sobre fichas de clientes

FAQ

Perguntas frequentes

O que deve um cabeleireiro ao domicílio guardar numa ficha de cliente?

Guarde os detalhes de que precisa para preparar, atender, dar seguimento e receber: dados de contacto, notas de acesso, histórico de visitas, notas de coloração, documentos, pagamentos e a próxima marcação.

Posso ver a última visita antes de chegar?

Sim. Abra a ficha do cliente antes de uma visita recorrente para ver contexto útil, como a marcação anterior, as notas, os documentos, os dados de acesso e o plano de seguimento.

Os documentos e formulários podem ficar associados ao cliente?

Sim. Pode manter documentos, ficheiros carregados e notas estruturadas junto do cliente e da marcação, em vez de os deixar divididos entre papel, mensagens e pastas do portátil.

Isto substitui o critério profissional na gestão dos registos?

Não. A Offlico ajuda a organizar as informações de clientes e visitas, mas é o profissional quem decide o que registar e como cumprir quaisquer obrigações profissionais ou legais que se apliquem ao seu trabalho.

Isto é útil se atualmente trabalho com uma agenda de papel?

Sim. A principal mudança é simples: cada visita tem um sítio onde ficar. Com o tempo, os clientes habituais, as notas, os documentos, os pagamentos e as reservas futuras tornam-se mais fáceis de encontrar.

Começar

Terminar a visita sabendo que o registo está feito.

Mantenha a história do cliente pronta para a próxima vez.

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Cabeleireiro ao domicílio a regressar ao tempo em família depois de terminar as fichas de clientes