Profesional de la limpieza revisando papeleo de clientes, preferencias de limpieza y gestiones de citas en casa
Para profesionales de la limpieza

¿Te cuesta gestionar tus fichas de clientes?

Offlico facilita mantener organizados en un solo lugar los datos de los clientes, las preferencias de limpieza, los documentos, las citas y las visitas recurrentes.

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Todo lo que necesitas antes, durante y después de cada visita.

Vista general de la ficha de cliente de Margaret Lewis en Offlico en un portátil Acciones rápidas de la ficha de cliente de Margaret Lewis en Offlico para iPhone
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Logística de la visita Visitas recurrentes Historial de citas Contacto de la reserva Facturas y pagos Documentos del cliente Crea y envía formularios Notas del trabajo Cada cliente Notas rápidas de clientes
‹

Cada cliente

Añadir cliente
Buscar por nombre, teléfono o correo
Barbara Ellis 6 semanas
Bernard Wilson 7 semanas
Bina Patel 8 semanas
Brian Morgan 6 semanas
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Notas rápidas de clientes

Margaret
Prefiere las mañanas La hija reserva Llamar antes de llegar Cada 6 semanas Añadir nota

Logística de la visita

Inicio Residencia de mayores
Margaret
Entrada de coches
estacionamiento Lateral
entrada
Cómo llegar

Visitas recurrentes

Visita
completa
→
Cada
6 semanas
→
29 sep
Recordatorio establecido

Historial de citas

Próximas 29 sep Limpieza habitual
Completado 18 ago PDF
Completado 7 jul
›
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Profesional de la limpieza sonriendo con uniforme negro

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200,000+

usuarios en total

Helen from Surrey Mobile Cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Los clientes pueden solicitar una visita sin esperar a que yo les devuelva la llamada entre citas."
Helen Surrey Mobile Cleaning
Raj from Peak Mobile Cleaning
Reseña de 5 estrellas
"La página de reservas recoge el servicio, la dirección y las notas antes de que la cita llegue a mi agenda."
Raj Peak Mobile Cleaning
Naomi from Harbour Mobile cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Las reservas online han reducido las idas y venidas cuando alguien quiere una visita a domicilio."
Naomi Harbour Mobile cleaning
Peter from Willow Home Cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Puedo seguir trabajando con un cliente y aun así recibir correctamente nuevas solicitudes de reserva."
Peter Willow Home Cleaning
Grace from Cotswold Home Cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Es mucho más fácil cuando los clientes pueden elegir una visita adecuada y dejar los datos en un solo lugar."
Grace Cotswold Home Cleaning
Daniel from Northway Mobile cleaning
Reseña de 5 estrellas
"La solicitud de cita ya incluye la información que necesito antes de confirmar la visita."
Daniel Northway Mobile cleaning
Marcus from Bluebell Mobile cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Ayuda a convertir las llamadas perdidas en solicitudes de reserva en lugar de otra noche de seguimiento de mensajes de voz."
Marcus Bluebell Mobile cleaning
Asha from HomeStep Cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Los clientes tienen un camino de reserva más claro y yo tengo menos mensajes sueltos que ordenar después."
Asha HomeStep Cleaning
Laura from Meadow Lane Cleaning
Reseña de 5 estrellas
"La página de reservas da una imagen profesional y me ahorra repetir las mismas preguntas en cada consulta."
Laura Meadow Lane Cleaning
Tom from Coastline Mobile cleaning
Reseña de 5 estrellas
"Desde la primera solicitud hasta la entrada en la agenda, el flujo de reservas es mucho más limpio que las notas del teléfono y los SMS."
Tom Coastline Mobile cleaning
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Cuando las fichas de clientes están dispersas, se pasan por alto detalles importantes.

Profesional de la limpieza intentando recordar a varios clientes habituales

Los clientes acaban confundiéndose.

Notas en papel con varias fechas de última visita del mismo cliente

Las últimas visitas se olvidan.

Mensaje del teléfono, mapa, tarjeta de dirección, nota de estacionamiento y nota de salud esparcidos sobre el asiento de un coche

Los datos están repartidos por todas partes.

Montón de formularios en papel y documentos de clientes sobre una mesa de madera

Los documentos desaparecen.

Notas de pagos de visitas a domicilio sin cobrar junto a una cartera vacía

Los pagos se quedan sin cobrar.

Empezar

De notas dispersas a fichas de clientes organizadas.

Agenda en papel, notas, mensajes del teléfono, fotos de limpieza y formularios de clientes esparcidos antes de usar Offlico
Antes de Offlico
Ficha de cliente de Offlico mostrada en un teléfono con datos de contacto, contacto de la reserva, notas, citas, documentos y estado de los pagos
Con Offlico
5.0

Cinco estrellas en App Store.

Descarga Offlico para iPhone.

Menos búsquedas

Más confianza

Seguimientos más claros

Menos papeles sueltos

Pagos recordados

Mejor continuidad

Profesional de la limpieza revisando las preferencias de un cliente durante una visita a domicilio
Ficha de cliente Margaret Ellis
Listo
Última visita 18 ago Nota de acceso Entrada lateral Seguimiento Seis semanas
Nota de la visita guardada
Historia del negocio

Tener todos los datos de cada cliente en un solo lugar me ayuda a llegar con todo preparado, a terminar antes el papeleo y a dedicar más tiempo a hacer crecer mi negocio.

Sarah Profesional de la limpieza a domicilio

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué debería incluir un profesional de la limpieza en la ficha de un cliente?

Guarda los datos que necesitas para preparar, limpiar, hacer seguimiento y cobrar: datos de contacto, notas de acceso, historial de visitas, preferencias de limpieza, documentos, pagos y la próxima cita.

¿Puedo consultar la última visita antes de llegar?

Sí. Abre la ficha del cliente antes de una visita recurrente para ver contexto útil, como la cita anterior, las notas, los documentos, los datos de acceso y el plan de seguimiento.

¿Pueden los documentos y los formularios quedar asociados al cliente?

Sí. Puedes tener los documentos, los archivos subidos y las notas estructuradas más cerca del cliente y de la cita, en lugar de dejarlos repartidos entre papel, mensajes y carpetas del portátil.

¿Esto sustituye el criterio profesional a la hora de llevar los registros del negocio?

No. Offlico ayuda a organizar la información de los clientes y las visitas, pero eres tú quien decide qué registrar y cómo cumplir las obligaciones profesionales o legales que se apliquen a tu trabajo.

¿Me sirve si ahora trabajo con una agenda en papel?

Sí. El cambio principal es sencillo: cada visita tiene un lugar donde guardarse. Con el tiempo, resulta más fácil encontrar a los clientes habituales, las notas, los documentos, los pagos y las reservas futuras.

Empezar

Termina la visita sabiendo que la ficha ya está hecha.

Ten la historia del cliente lista para la próxima vez.

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Profesional de la limpieza volviendo al tiempo en familia tras terminar las fichas de clientes